Fundação de Amparo a Pesquisa do Estado de Minas Gerais / An investigation into who is the conscious consumer, demographic and psychographic
characteristics, a measure of environmental awareness, attitude and behavior of people, has
been the subject of many works in marketing study. They do research on effective ways to
reach these consumers. In Brazil, the increase of studies in this area took place mainly in the
last decade. But, as well as the international work, the results were not conclusive. In this
sense, the purpose of this work, contribute to the study of behavior, conscious consumption,
in order to create an instrument that can identify it. For this, the first part of this dissertation
seeks to integrate and rescue the consumer behavior studies from environmental issues,
identify and analyze the research tools suggested by other authors to understanding conscious
consumption. A second part suggests a proposition of a scale encompasses how variables of
knowledge, attitude and behavior with the goal of consumer\'s profile. Using descriptive
research, this quantitative study was conducted based on a sample comprised of 621 students
from graduating from Universidade Federal de Uberlândia. The proposed instrument can be
operated by a scale of 25 items, composed in 7 dimensions: attitude of purchase,
environmental awareness, knowledge, recycling, replacement, waste and responsibility.
Despite the limitations of this research, it is believed that it contributes to the debate on
sustainability, from the actions of the individual. Suggest reapplying the scale to improve and
refine their psychometric properties. / A investigação sobre quem é o consumidor consciente, suas características
demográficas e psicográficas, a medida de consciência ambiental, atitude e comportamento
das pessoas, tem sido objeto de estudo de muitos trabalhos na área de marketing, que buscam
ainda, a investigação sobre formas efetivas para atingir esses consumidores. No Brasil, o
aumento dos estudos nesta área se deu, principalmente, na última década. Mas, assim como os
trabalhos internacionais, os resultados não foram conclusivos. Neste sentido, pretende-se com
este trabalho, contribuir para o estudo do comportamento do consumo consciente, no sentido
de criar um instrumento que possa identificá-lo. Para isto, a primeira parte desta dissertação
busca integrar e resgatar os estudos de comportamento do consumidor a partir das questões
ambientais, identificar e analisar os instrumentos de pesquisa sugeridos por outros autores
para compreensão do consumo consciente. A segunda parte sugere a proposição de uma
escala que engloba as variáveis de conhecimento, atitude e comportamento com o objetivo de
traçar o perfil deste consumidor. Utilizando de pesquisa descritiva, este estudo quantitativo foi
realizado a partir de uma amostra composta por 621 estudantes de graduação da Universidade
Federal de Uberlândia. O instrumento proposto pode ser operacionalizado por uma escala de
25 itens, compostos em 7 dimensões: atitude de compra, consciência ambiental,
conhecimento, reciclagem, substituição, desperdício e responsabilidade. Apesar das
limitações desta pesquisa, acredita-se que ela contribui para a discussão sobre a
sustentabilidade, a partir das ações do indivíduo. Sugere-se a reaplicação da escala com o
objetivo de aprimorar e aperfeiçoar as suas propriedades psicométricas. / Mestre em Administração
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/urn:repox.ist.utl.pt:RI_UFU:oai:repositorio.ufu.br:123456789/11972 |
| Date | 11 June 2012 |
| Creators | Fernandes, Vivian Duarte Couto |
| Contributors | Moriguchi, Stella Naomi, Valadão Júnior, Valdir Machado, Yanaze, Mitsuru Higuchi |
| Publisher | Universidade Federal de Uberlândia, Programa de Pós-graduação em Administração, UFU, BR, Ciências Sociais Aplicadas |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFU, instname:Universidade Federal de Uberlândia, instacron:UFU |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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