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Previous issue date: 2009-05-27 / As mudanças nos meios de produção e o processo de expansão dos mercados nas últimas décadas resultaram em transformações nas organizações e seus modelos de gestão. De modo a garantir a sobrevivência num ambiente com maior competitividade e exigências, as organizações passaram a desenvolver relacionamentos interorganizacionais, permitindo a formação de redes de cooperação interorganizacionais. Partindo deste cenário, a presente dissertação tem por objetivo analisar o relacionamento entre contratante e contratados em ambientes onde há a utilização de contratos estruturados, buscando a caracterização destes relacionamentos e a compreensão do alcance dos contratos estruturados sobre estes relacionamentos. A justificativa para a pesquisa reside no fato de abordar a utilização de instrumentos formais (contratos) na condução dos relacionamentos interorganizacionais, pelo ponto de vista dos aspectos relacionais inerentes a estes relacionamentos. Para alcançar o objetivo proposto, foi utilizada uma abordagem que se aproxima de estudo de casos, com a aplicação de roteiro de entrevistas em 8 relacionamentos interorganizacionais com gerentes e fiscais de contratos. Os dados foram posteriormente tratados por meio da análise de conteúdo e organizados em torno de categorias pré-estabelecidas. A pesquisa empírica possibilitou a conclusão de que os contratos estruturados utilizados para a gestão dos relacionamentos interorganizacionais são pouco explorados para condução das questões relacionais dos contratos, sendo estas questões tratadas por meio de acordos informais firmados pelas partes ao longo da vigência dos contratos. / Changes in the means of production and the process of market expansion in the last
few decades resulted in transformations in the organizations and their management
models. In order to survive in a more competitive and demanding environment, the
organizations had to develop inter-organizational relationships, leading to the
formation of inter-organizational networks of cooperation. Within this context, the goal
of this dissertation is to analyze the relationship between the contractor and the
contracting party in environments where formal contracts are used, aiming to portray
these relationships and to understand the reach of the formal contracts in these
relationships. The research is justified as it tackles the use of formal instruments
(contracts) as guides to the inter-organizational relationships, from the standpoint of
relational aspects which are innate to these relationships. In order to reach the
proposed goal, a method that is similar to case-studies was used, and interviews
were carried with 8 inter-organizational relationships with contract managers and
contract inspectors. The data was later treated using the analysis of content and
organized in the pre-established categories. The empirical research led to the
conclusion that formal contracts that are used to manage inter-organizational
relationships are seldom used as guides to the relational aspects of the contracts,
and these issues are handled by informal agreements between the parties during the
validity of the contract.
Keywords: Interorganizational relationships, contracts.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:dspace2.ufes.br:10/2816 |
| Date | 27 May 2009 |
| Creators | Oliveira, Felipe Pagiola de |
| Contributors | Bianco, Mônica de Fátima, Pagliarussi, Marcelo Sanches, Zanquetto Filho, Hélio |
| Publisher | Universidade Federal do Espírito Santo, Mestrado em Administração, Programa de Pós-Graduação em Administração, UFES, BR |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | text |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFES, instname:Universidade Federal do Espírito Santo, instacron:UFES |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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