La presente tesis se ubica en el contexto de administración logística para una
mediana empresa. Su objetivo general es analizar las causas de los obstáculos que
impiden la correcta gestión en la empresa del sector de telecomunicaciones para
proponer las herramientas necesarias que mejorarán el desempeño de la gestión de
su almacén y tareas de compras. Esta tesis tiene cinco objetivos específicos: definir
conceptos teóricos de pronósticos e inventarios, distribución de almacenes y gestión
de compras; su segundo objetivo es describir a las áreas, procesos y servicios de la
empresa de estudio; tercero, identificar la problemática de la línea de abastecimiento
del almacén general, así como presentar un diagnóstico con la información detallada
en el marco teórico; cuarto, estructurar y definir el sistema de gestión logística para el
almacén de equipos audiovisuales a través de su uso y rotación; finalmente, evaluar
el impacto económico de la aplicación de las propuestas de mejora y su viabilidad.
Lograr estos objetivos parte de la presentación del marco teórico relacionado con
conceptos del sector televisivo, herramientas de análisis y de mejora aplicables a una
mediana empresa. De este modo, se puede realizar una reingeniería sobre el proceso
logístico con mejoras del 30.84% en el espacio disponible, un nivel de cumplimiento
de compras del 68.63% y un ahorro de recursos del 51.16%. Finalmente, se
presentarán las conclusiones que muestren los aspectos más relevantes analizados
y procesados durante la investigación. Las herramientas por utilizar comprenden la
implementación de un programa de 5S en paralelo con el diseño de un sistema de
reposición de inventarios, así como regularizar la participación de los equipos
disponibles para asegurar la calidad de la vida útil. Una vez presentadas las mejoras,
se analizará su factibilidad económica obteniendo un VAN de S/. 31 698.13 y una TIR
de 99.48%, así como las respectivas conclusiones y recomendaciones.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/24648 |
| Date | 12 April 2023 |
| Creators | Almanza Carrillo, Rolando Sebastian |
| Contributors | Rau Álvarez, José Alan |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú, PE |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Format | application/pdf, application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, Atribución 2.5 Perú, http://creativecommons.org/licenses/by/2.5/pe/ |
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