Return to search

Yttre och inre upplevelser av företagsidentitet

Syfte: Syftet med denna studie är att studera och jämföra hur några företag i Halmstad upplever sig själva respektive hur allmänheten upplever dessa. Vidare är målet med denna jämförelse att kunna dra slutsatser utifrån de studerade företagen i Halmstad. Teoretisk referensram: Den yttre och den inre upplevelsen speglas bland annat i faktorer såsom: vad de anställda förmedlar, de egenskaper man kan förknippa företaget med, färger och symboler kring företaget, eventuella kundsamhörigheter kopplade till företaget samt reklamen och marknadsföringen som företaget förmedlar. Metod: Fyra företag i Halmstadsområdet fick genom två till tre anställda genom intervjuer besvara hur de upplevde det egna företaget. Även två fokusgrupper om fyra personer vardera sattes samman för att fånga det allmänna perspektivet av de medverkande företagen. Resultat: Den slutliga analysen visade att både det interna och det externa perspektivet av de fyra företagen generellt sett var mer lika än olika. Slutsats: Från resultatet drog vi slutsatsen att den interna företagsidentiteten upplevd bland anställda och det externa perspektivet som det uppfattades av allmänheten överlag var samstämmiga. Nyckelord: Organizational identity, Corporate image, Brand / Purpose: The purpose of this paper is to study and compare how some companies in Halmstad experience themselves and how the general public experiences these. Furthermore, the goal of this comparison is to be able to draw conclusions based on these companies in Halmstad. Theoretical framework: The external and the internal perception is reflected in factors such as: what the employees mediates, characteristics you can associate the company with, colors and symbols around the company, brand communities linked to the company and the advertising and marketing that the company displays. Method: Four companies in the general region of Halmstad with two to three employees respectively attended simultaneous interviews, where they shared the company´s perceptions about themselves. Furthermore, two focus groups of four subjects each were formed to represent the public´s view of the attending companies. Results: Ultimately, via our study we found that both the internal and external perspective of the four companies were generally more similar than different. Conclusion: From the results we concluded that the internal organizational identity perceived by employees and the external corporate image perceived by the general public were for the attending companies in general in agreement. Keywords: Organizational identity, Corporate image, Brand

Identiferoai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:hh-47296
Date January 2022
CreatorsImberg, Filip, Berndtsson, Philip
PublisherHögskolan i Halmstad, Akademin för företagande, innovation och hållbarhet
Source SetsDiVA Archive at Upsalla University
LanguageSwedish
Detected LanguageEnglish
TypeStudent thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text
Formatapplication/pdf
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

Page generated in 0.0023 seconds