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Previous issue date: 2015-02-27 / O setor de saneamento exige uma parcela alta de investimentos e se caracteriza pela existência de processos produtivos e estocagem. Neste setor há um intensivo uso de capital e a presença de elevados custos fixos. Dessa forma, seu sistema de apuração de custos deve estar adequado às suas características, proporcionando informações capazes de atender às exigências legais e fiscais e dar suporte para melhoria da eficiência das decisões estratégicas e do controle dos processos operacionais. O objetivo desse estudo consiste em propor um modelo funcional de apuração de custos que atenda às necessidades de informação dos usuários das Empresas do Setor de Saneamento. Adotou-se a metodologia da pesquisa-ação, realizada na Companhia Pernambucana de Saneamento, baseada em Thiollent (1985). A coleta de dados teve como fontes de evidências: análise documental, entrevistas e observação direta. Na realização das entrevistas foram utilizadas amostras, cujo critério de seleção adotado foi o da representatividade qualitativa, baseado no princípio da intencionalidade. Foram entrevistados 19 (dezenove) Gestores e 6 (seis) Superintendentes, totalizando 25 (vinte e cinco) participantes que aceitaram colaborar com a pesquisa. Os dados foram analisados com o apoio do software Nvivo. Foram investigadas as críticas em relação ao sistema atual, as expectativas em relação ao novo modelo e as necessidades de informação para controle e tomada de decisão. As principais críticas mencionadas foram: falta de confiabilidade e precisão nas informações e subjetividade na avaliação de desempenho. Os entrevistados demonstraram necessitar de informações mais acuradas para auxiliar a gestão na tomada de decisões estratégicas, garantir maior controle sobre as operações e orientar a utilização de sistemas mais econômicos e a melhor forma de abastecimento. A expectativa dos participantes é de que a nova proposta proporcione a apuração do custo da água produzida por sistema, por município e por subprocesso para monitoramento periódico. Diante das diversas finalidades do uso da informação e das diferentes exigências legais, fiscais e gerenciais, constatou-se que para atender a essas demandas, faz-se necessário que a empresa apresente três relatórios distintos, cada um voltado para uma finalidade específica. Foram desenvolvidas duas propostas: a primeira consistiu em um Modelo de Identificação e Acumulação de Resultados, baseado no custeio direto e no conceito de margem direta no intuito de dar suporte aos gestores e superintendentes no controle e processo decisório. Enquanto a segunda modelagem, apresentada nesse trabalho, se propôs a apurar o custo por município, fundamentada no custeio por absorção total, haja vista a obrigatoriedade do full cost exigida pela Lei 11.445/2007. Para elaboração das demonstrações contábeis deve continuar sendo utilizado o método do custeio por absorção parcial, observando a nova estrutura do novo plano de contas. Por fim, os modelos propostos foram apresentados aos gestores e superintendentes que avaliaram se a proposta atende as suas necessidades de informação e deram as suas contribuições na forma de sugestões e críticas para melhoria e adequação à realidade da companhia. Conclui-se que a principal contribuição dessa pesquisa consiste em dar subsídios ao sistema de informação da companhia estudada para melhoria da gestão de custos.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufpe.br:123456789/13924 |
| Date | 27 February 2015 |
| Creators | Ferreira, Rosana Medeiros |
| Contributors | Vasconcelos, Marco Tullio de Castro |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Breton |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFPE, instname:Universidade Federal de Pernambuco, instacron:UFPE |
| Rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/, info:eu-repo/semantics/openAccess |
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