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Previous issue date: 2011-05-12 / The organizational competitiveness is increasing every each day and the way the
companies face these new challenges indicates its differential. The thought of this
current research longs for demonstrating the importance of adopting a strategic eye
through the Balanced Scorecard (BSC) and demonstrate the results it brings about to
the company. With the aim of going deep in this subject, it was done a study in the
company Degrémont Water Treatment Ltd which has been adopting the use of BSC
since mid of 2008. By analyses of accounting demonstratives from 2005 to 2010 and
structural appointment, the research demonstrates the importance of the introduction
of BSC in the economic and financial results of the company when all the
contributors clearly determine their strategies and goals. After analyzing the
databases it was possible to verify that the mainly financial results were the raise of
billing and the cut in costs and expenses. On the other hand, the results of the non
financial were a better organizational culture with the commitment of the contributors
with the strategies, which demonstrates that the BSC brought about quantitative and
qualitative results to Degrémont Company / A cada dia a competitividade organizacional aumenta e a maneira como as
empresas enfrentam esses novos desafios é que retrata o seu diferencial. Neste
pensamento a presente pesquisa tem como objetivo demonstrar a importância da
adoção da visão estratégica por meio do Balanced Scorecard (BSC) e demonstrar
quais os seus reflexos no desempenho da empresa pesquisada. Com o intuito de
melhor se aprofundar no assunto, realizou-se um estudo de caso na Empresa
Degrémont Tratamento de Água Ltda., que vem adotando o uso do BSC desde
meados de 2008. Por meio da análise documental nos demonstrativos contábeis de
2005 a 2010, e entrevista estruturada, a pesquisa demonstra a importância da
implantação do BSC no resultado econômico e financeiro da empresa quando todos
os colaboradores têm claramente definidas as estratégias e os objetivos da mesma.
Após analisar os dados levantados, pôde-se verificar que os principais resultados
financeiros foram em relação ao aumento do faturamento e na redução de custos e
despesas, já nos resultados não financeiros foi uma melhor cultura organizacional,
com o comprometimento dos colaboradores com as estratégias, o que demonstra
que o BSC trouxe retornos quantitativos e qualitativos à Degrémont
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:leto:handle/1447 |
| Date | 12 May 2011 |
| Creators | Lopes, Andréa Regina Ubeda |
| Contributors | Santos, Roberto Fernandes dos |
| Publisher | Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, Programa de Estudos Pós-Graduados em Ciências Contábeis e Atuariais, PUC-SP, BR, Ciências Cont. Atuariais |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SP, instname:Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, instacron:PUC_SP |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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