Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-17T10:18:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1
174592.pdf: 3295189 bytes, checksum: 03aed9b9be08b37394e49b18369a4a61 (MD5) / Este trabalho apresenta uma metodologia para auxiliar o planejamento de desenvolvimento de software levando em consideração os desejos dos clientes. Para isso, utilizou-se o QFD (desdobramento da função qualidade) como ferramenta base para formulação de uma metodologia que possibilite quantificar o impacto desses desejos na produção de software. Através da aplicação do modelo proposto, é possível identificar os requisitos de qualidade mais importantes, os processos e partes do produto mais críticos em relação àquilo que se deseja e a necessidade de investimentos em recursos humanos e de infra-estrutura. Isto pode ser observado na apresentação de uma aplicação realizada no desenvolvimento de um software para bibliotecas, onde demonstrou-se detalhadamente todas as etapas e os resultados obtidos. Conclui-se que os requisitos fixados pelos clientes impactam nas várias etapas de desenvolvimento de um produto exigindo uma detalhada análise de viabilidade técnica, econômica e estratégica para sua implementação.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsc.br:123456789/78090 |
| Date | January 2000 |
| Creators | Medeiros, Rosalvo |
| Contributors | Universidade Federal de Santa Catarina, Paladini, Edson P. (Edson Pacheco) |
| Publisher | Florianópolis, SC |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | x, [130] f.| il., tabs. + |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSC, instname:Universidade Federal de Santa Catarina, instacron:UFSC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0021 seconds