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Previous issue date: 2006 / Essa dissertação de mestrado tem como proposta investigar a circulação de saber nas redes
informais em organizações privadas, com ênfase em algumas condicionantes individuais e
culturais (Egoísmo humano, Jogos de Poder, Sistema de Recompensas e Tecnologia da
Informação) e no impacto desse fluxo de saber sobre o sucesso organizacional. Para a
verificação empírica, foi utilizada uma amostra não-probabilística de um total de 309
indivíduos trabalhando nos setores de Vendas e Finanças de 30 organizações privadas de
comércio ou serviços (cada uma com 10 funcionários ou mais) na Região Metropolitana do
Recife, no período de março a abril de 2005. A circulação de saber foi identificada através
da aplicação do método sociométrico estabelecido por Moreno (1934) e a criação de
diversos indicadores matemáticos criados para medir as várias formas de interação entre um
indivíduo e as redes sociais das quais ele participa. Os resultados obtidos indicaram que
todas as condicionantes estudadas apresentaram ter implicações positivas ou negativas
sobre a circulação de saber. E esta, por sua vez, provou teórica e empiricamente sua
importância para o sucesso organizacional. As redes sociais nas organizações mostraram
tender à informalidade, condicionadas de modo importante por relações afetivas, sem
apresentar sinais de influências significativas das tecnologias digitais e envolvendo
complexas trocas e negociações de saber. O egoísmo mostrou ser intensificado pelo modelo
de sistema de recompensas utilizado, além de estar presente até mesmo nas relações
afetivas. A adoção de diferentes tipos de sistemas de recompensas (ou mesmo de
combinações de tipos) está associada a variações significativas na circulação de saber
dentro das organizações, sendo que a maioria delas tende a sintonizar justamente em
cima das combinações ligadas a uma circulação menos eficaz. Ao final, são apresentadas
conclusões acerca das implicações do estudo e de futuras possibilidades de pesquisa
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufpe.br:123456789/847 |
| Date | January 2006 |
| Creators | PEIXOTO, Andressa de Matos |
| Contributors | SOUZA, Bruno Campello de |
| Publisher | Universidade Federal de Pernambuco |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFPE, instname:Universidade Federal de Pernambuco, instacron:UFPE |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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