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Capacidade absortiva mediando a relação entre processos de gestão do conhecimento, inovação e desempenho

As constantes mudanças que vem configurando o ambiente das empresas têm mobilizado pesquisadores a investigar os fatores que as levam a inovar e alcançar níveis superiores de desempenho. Nesse contexto, a gestão do conhecimento tem sido considerada como propulsora para o desenvolvimento e crucial para as organizações sobreviverem. No entanto, a teoria tem apontado os processos de gestão do conhecimento como antecedentes diretos da inovação e desempenho, mas nem sempre considerando o papel da capacidade absortiva, que permite à organização, avaliar, absorver e empregar o conhecimento da melhor maneira. Com o intuito de preencher esta lacuna, o objetivo geral desta tese foi analisar a relação entre processos de gestão do conhecimento, capacidade absortiva, inovação e o desempenho na cadeia produtiva da maçã a partir dos elos de produção e packing-house. Para validar o modelo e as hipóteses propostas, adotou-se a estratégia metodológica do tipo quantitativa-descritiva, investigado empiricamente através de uma survey, com 166 atores da cadeia produtiva da maçã, dos segmentos de produção e packing-houses dos Estados de Santa Catarina e Rio Grande do Sul. Os dados coletados foram analisados por meio de Modelagem de Equações Estruturais. Os resultados obtidos forneceram forte apoio para as relações hipotetizadas, os quais mostraram que os processos de gestão do conhecimento influenciam significativamente a capacidade absortiva e a inovação, tanto de produto quanto de processo. Também indicam que a capacidade absortiva influencia diretamente a inovação, bem como, medeia parcialmente a relação entre gestão do conhecimento e inovação. Além disso, pode-se constatar que a inovação influenciou positivamente o desempenho das organizações participantes. Quanto aos processos de gestão do conhecimento, validou-se a modelagem a partir da análise por meio de um construto de segunda ordem. Pesquisas futuras podem direcionar esforços para a construção de escalas para os processos de gestão do conhecimento e capacidade absortiva que levem em consideração as peculiaridades do setor do agronegócio. De uma perspectiva prática, as relações testadas fornecem indicações a respeito dos fatores essenciais para se garantir a inovação e sustentar um desempenho superior. As conclusões deste estudo fornecem uma base teórica e empírica que colabora para uma melhor compreensão sobre a importância da capacidade absortiva como uma variável mediadora entre a relação de gestão do conhecimento e inovação para melhorar o desempenho das organizações. / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES / The constant changes that come by setting the business environment have mobilized researchers to investigate the factors that lead to innovate and achieve higher levels of performance. In this context, knowledge management has been considered as a promoter for the development and crucial for organizations to survive. However, the theory has pointed to the knowledge management processes as direct innovation and performance background, but not always considering the role of t absorptive capacity, which enables the Organization, assess, absorb and use the knowledge of best way. In order to fill this gap, the general objective of this thesis is to analyze the relationship between knowledge management processes, absorptive capacity, innovation and performance in the productive chain of the Apple from the links of production and packing-house. To validate the proposed measurement model and test the hypotheses proposed, adopted the methodological strategy of type quantitative-descriptive, investigated empirically through a survey, with 166 actors of the productive chain of the Apple, the segments of production and packing-houses in the States of Santa Catarina and Rio Grande do Sul. The collected data were analyzed by means of structural equation modeling. The results obtained have provided strong support for hipotetizadas relations, which have shown that the processes of knowledge management influence significantly the absorptive capacity and the product and process innovation. Also indicate that the absorptive capacity influence directly the innovation, as well as, mediates the relationship between partially knowledge management and innovation. In addition, you can see that the innovation influenced positively the performance of participating organizations. As for the knowledge management processes, validated the modeling from the analysis by means of a second-order construct. Future research can target efforts to the construction of scales for the processes of knowledge management and absorptive capacity that take into consideration the peculiarities of the agribusiness sector. From a practical perspective, the relationships tested provide indications about the essential factors to ensure innovation and sustain superior performance. The findings of this study provide a theoretical and empirical that contributes to a better understanding of the importance of absorptive capacity as a mediator variable between the relationship of knowledge management and innovation to improve the performance of organizations.

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ucs.br:11338/3777
Date29 March 2018
CreatorsZanandrea, Gabriela
ContributorsFachinelli, Ana Cristina, Lopes, Luis Felipe Dias, Russo, Suzana Leitão, Tondolo, Vilmar Antônio Gonçalves, Camargo, Maria Emilia
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguagePortuguese
Detected LanguagePortuguese
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/doctoralThesis
Sourcereponame:Repositório Institucional da UCS, instname:Universidade de Caxias do Sul, instacron:UCS
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

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