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A metodologia do design thinking para a forma????o de estrat??gias em comunica????o

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Previous issue date: 2018-03-06 / *** / As mudan??as no ambiente e no mercado pressionam as organiza????es a estarem abertas a
altera????es durante todo o processo de planejamento e a reverem suas estrat??gias
periodicamente. O novo cen??rio exige um novo modelo, que seja favor??vel a inova????o e
criatividade e que tenha espa??o para a colabora????o entre a organiza????o e a sociedade. ?? nesse
contexto que a metodologia do Design Thinking aparece como uma op????o, uma vez que, a
partir de uma abordagem multidisciplinar, soluciona problemas atrav??s de estrat??gias
inovadoras. Frente a este cen??rio, nesta pesquisa respondemos ao seguinte questionamento:
???como o Design Thinking pode contribuir para a forma????o de estrat??gias de comunica????o???? e,
como objetivo geral, investigamos as poss??veis contribui????es do Design Thinking para a
forma????o de estrat??gias de comunica????o em campanhas publicit??rias. Para isso, realizamos
uma pesquisa explorat??ria de abordagem qualitativa e utilizamos como t??cnicas de coleta de
dados entrevistas individuais semiestruturadas com uma amostra de quatro profissionais de
planejamento, que trabalham em ag??ncias de publicidade de Bras??lia/DF, e uma pesquisa
bibliogr??fica em guias de aplica????o do Design Thinking (BROWN, 2010a; VIANNA et al.,
2012) e livros de metodologia de planejamento em comunica????o (LUPETTI, 2000;
KUNSCH, 2003). Para a an??lise dos dados, utilizamos a an??lise textual discursiva segundo
Moraes (2003). Com nossa pesquisa podemos identificar que o Design Thinking pode
contribuir com o processo de forma????o de estrat??gia em comunica????o a partir do trabalho
coletivo e multidisciplinar, que proporciona diferentes vis??es e solu????es para um mesmo
problema; do forte car??ter emp??tico, que ajuda na aproxima????o entre organiza????o e p??blicoalvo
e; da natureza experimental e flex??vel, que contribui para que o processo de forma????o de
estrat??gia ocorra de forma mais flu??da e assertiva, j?? que os processos podem ser alterados
constantemente dependendo do contexto em que est?? sendo aplicado. Os demais resultados
encontrados s??o apresentados e debatidos nesta pesquisa.

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:bdtd.ucb.br:tede/2407
Date06 March 2018
CreatorsDiehl, Ceci da Costa
ContributorsGomes, Victor M??rcio Laus Reis
PublisherUniversidade Cat??lica de Bras??lia, Programa Stricto Sensu em Comunica????o, UCB, Brasil, Escola de Educa????o, Tecnologia e Comunica????o
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguagePortuguese
Detected LanguagePortuguese
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Formatapplication/pdf
Sourcereponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UCB, instname:Universidade Católica de Brasília, instacron:UCB
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

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