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Previous issue date: 2017-04-28 / Design Thinking and agile methods, when used in an innovative and dynamic environment, aiming the creating products and solutions to support business and to increase satisfaction, bringing solutions to the current problems and that also generate future business for the company. This study was carried out with the objective of verifying how the companies that adopted the Design Thinking and the agile methods did to integrate it, from the creation of the solution of the initiatives to be development-using software. Design Thinking is able to aid in the generation of new ideas centered on the human, through research and prototyping techniques, in a fast and multidisciplinary way. Agile methods are widely used and studied as a method of software development. This study was carried out through a multiple case study with data collection for a qualitative research, in companies or in technology departments, where this technology is used as the main tool to manage and generate business. On this research was found three different types of integration between the models, sequentially. The first with a queue between the final solution definition stage and the beginning of software development, the second, without a queue between the final solution definition stage and the beginning of software development, the third model is the use of Design Thinking and agile methods together and simultaneously, as a single process. These different integration models aim to meet the projects needs regarding to complexity and size, as well as the uncertainties in which companies are subject throughout project life cycle. / O Design Thinking e os métodos ágeis, são utilizados em um ambiente inovador e dinâmico, com o objetivo de criar produtos e soluções que gerem maior satisfação para o negócio, de modo que traga soluções para os problemas atuais e que também gerem futuros negócios para a empresa. Este estudo foi realizado com o objetivo de verificar como as empresas que adotaram o Design Thinking e os métodos ágeis fizeram para integrá-los, desde a criação da solução das iniciativas até o seu desenvolvimento através de software. O Design Thinking é capaz de auxiliar na geração novas ideias centradas no humano, por meio de técnicas de pesquisa e prototipação, de maneira rápida e multidisciplinar. Os métodos ágeis são utilizados de maneira amplamente divulgada e estudada como método de desenvolvimento de software. Esta pesquisa foi realizada por meio de estudo de caso múltiplo do tipo incorporado, com coleta de dados por meio de pesquisa qualitativa, em empresas ou departamentos na área de tecnologia, nas quais essa tecnologia é utilizada como principal ferramenta para gerir e gerar negócios. No estudo foram encontrados três tipos diferentes de integração entre os modelos, de modo sequencial, sendo que o primeiro possuía fila entre a etapa final de definição da solução e o início do desenvolvimento do software; o segundo não possui essa característica, o terceiro modelo era a aplicação do Design Thinking e dos métodos ágeis de modo conjunto e simultâneo, isso como um único processo. Estes modos diferentes de integração visavam atender as características dos projetos com relação à complexidade e porte, além das incertezas em que as empresas estiveram sujeitas durante o curso do projeto.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:localhost:tede/1650 |
| Date | 28 April 2017 |
| Creators | Góes, Roberto de Souza |
| Contributors | Russo, Rosária de Fátima Segger Macri, Russo, Rosária de Fátima Segger Macri, Pedron, Cristiane Drebes, Zancul, Eduardo de Senzi |
| Publisher | Universidade Nove de Julho, Programa de Mestrado Profissional em Administração - Gestão de Projetos, UNINOVE, Brasil, Administração |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Uninove, instname:Universidade Nove de Julho, instacron:UNINOVE |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | 8024035432632778221, 600 |
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