[pt] Este estudo buscou investigar o impacto da adoção das redes sociais por
empresas brasileiras sobre seu comportamento exportador no decorrer da pandemia
do Covid-19. Especificamente, buscou-se entender em que medida as empresas se
perceberam atingidas por impactos disruptivos da pandemia, apresentavam
orientação para mídias sociais, utilizaram as mídias sociais para aquisição de
conhecimento, reconhecimento de oportunidades e interação com parceiros, e em
que medida tal utilização favoreceu o comportamento exportador. A perspectiva
teórica adotada no estudo foi a Teoria da Difusão de Inovações de Everett Rogers.
A fundamentação teórica baseou-se ainda na literatura sobre adoção de tecnologia,
em particular voltada para digitalização e redes sociais, levando à elaboração de um
modelo teórico e à formulação de 11 hipóteses de pesquisa. A metodologia adotada
consistiu na aplicação de uma survey online com uma amostra de conveniência de
empresas brasileiras. As escalas utilizadas para medir os construtos foram
identificadas na literatura, tendo sido anteriormente desenvolvidas e validadas por
outros autores. Os dados foram coletados por meio de questionários
autoadministrados disponibilizados na internet, sendo enviado um convite por email ou por redes sociais contendo o link para o questionário. O teste de hipóteses
utilizou a modelagem de equações estruturais, tendo-se encontrado relações
significativas entre os principais construtos do modelo. As contribuições do estudo
à teoria de difusão de adoção de inovações incluem melhor entendimento do
potencial impacto de eventos disruptivos e a associação entre a adoção de redes
sociais e adoção da exportação. / [en] This study sought to investigate the impact of the adoption of social networks
by Brazilian companies on their export behavior during the Covid-19 pandemic.
Specifically, the study sought to understand to what extent these companies
perceived themselves to be affected by the disruptive impacts of the pandemic, were
oriented towards social media, used social media to acquire knowledge, recognize
opportunities and interact with partners, and to what extent such use favored export
behavior. The theoretical perspective adopted in the study was Everett Rogers
Diffusion of Innovations Theory. The theoretical foundation was also based on the
literature on technology adoption, particularly focused on digitalization and social
networks, leading to the elaboration of a theoretical model and the formulation of
11 research hypotheses. The methodology adopted consisted of the application of
an online survey with a convenience sample of micro and small Brazilian
companies. The scales used to measure the constructs were identified in the
literature, having been previously developed and validated by other authors. Data
were collected through self-administered questionnaires made available on the
internet, and an invitation was sent by email or through social networks containing
the link to the questionnaire. The hypothesis test used structural equation modeling,
and significant relationships were found between the main constructs of the model.
The study s contributions to the Diffusion of Innovations Theory include a better
understanding of the potential impact of disruptive events on the adoption of an
innovation and the association between social media adoption and export adoption.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:puc-rio.br/oai:MAXWELL.puc-rio.br:60843 |
| Date | 17 October 2022 |
| Creators | FERNANDA LEAO RAMOS |
| Contributors | ANGELA MARIA CAVALCANTI DA ROCHA, ANGELA MARIA CAVALCANTI DA ROCHA |
| Publisher | MAXWELL |
| Source Sets | PUC Rio |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | TEXTO |
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