nÃo hà / Although the hospital has, among its characteristics, the commitment with the societyâs health, such fact does not make it lose its business entity character. In order to remain in the competitive market, health organizations need a well-elaborated costs system that makes them know their reality and provides conditions for negotiation with their customers, giving them relevant information for the decision making process. The emphasis on the quality and on the administration of costs has become one of the main tools to face the new challenges that appear. The objective of this work is to identify the main cost methods used in the hospitals of Teresina (PI), as well as to investigate the experiences of such entities with the cost system used in the administration process, so that it may be observed whether the costs information solve the main difficulties faced by the administration. The research is of the exploratory type, it uses the multi-cases study in private and philanthropic hospitals as a method. Through questionnaire and interviews application, it was possible to verify that the researched hospitals operate with costs counting systems based on the cost by absorption, however in a precarious way. In all of the hospitals distortions take place in the costing of the services rendered due to the sharing of indirect costs. The use of the ABC is inexistent, what is not justified due to the complexity and diversity of services that are now offered by hospitals. It can be concluded that, despite having been considered as unsatisfactory by the managers of the researched institutions themselves, the hospitals of Teresina make use of information generated by the accounting of costs in order to make decisions. / Apesar de o hospital ter entre suas caracterÃsticas o comprometimento com a saÃde da sociedade, tal fato nÃo o faz perder seu carÃter de entidade de negÃcios. Para manterem-se no mercado competitivo, as organizaÃÃes de saÃde necessitam de um sistema de custos bem elaborado, que lhes permita conhecer sua realidade e proporcione condiÃÃes de negociaÃÃo com seus clientes, fornecendo-lhes informaÃÃes relevantes para o processo decisorial. A Ãnfase na qualidade e no gerenciamento de custos tem se tornado uma das principais ferramentas para enfrentar os novos desafios que surgem. O objetivo deste trabalho à identificar os principais mÃtodos de custeio utilizados nas instituiÃÃes hospitalares de Teresina (PI), bem como investigar as experiÃncias dessas entidades com o sistema de custeamento utilizado no processo de gestÃo, de modo que se observe se as informaÃÃes de custos sanam as principais dificuldades enfrentadas pela administraÃÃo. A pesquisa à do tipo exploratÃria, utiliza como mÃtodo o estudo multicasos em hospitais privados e filantrÃpicos. AtravÃs da aplicaÃÃo de questionÃrio e entrevistas, foi possÃvel verificar que os hospitais pesquisados operam com sistemas de apuraÃÃo de custos baseados no custeio por absorÃÃo, porÃm de maneira precÃria. Em todos os hospitais ocorrem distorÃÃes no custeio dos serviÃos prestados devido aos rateios dos custos indiretos. A utilizaÃÃo do ABC à inexistente, o que nÃo se justifica diante da complexidade e diversidade de serviÃos que sÃo oferecidos atualmente pelas organizaÃÃes hospitalares. Conclui-se que, apesar de consideradas insatisfatÃrias pelos prÃprios gestores das instituiÃÃes pesquisadas, os hospitais de Teresina fazem uso das
informaÃÃes geradas pela contabilidade de custos na tomada de decisÃo.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:www.teses.ufc.br:1628 |
| Date | 11 March 2008 |
| Creators | Ãngela Estrela de Sampaio |
| Contributors | Maria Naiula Monteiro Pessoa, Sandra Maria dos Santos, Augusto CÃzar de Aquino Cabral |
| Publisher | Universidade Federal do CearÃ, Programa de PÃs-GraduaÃÃo em Economia - CAEN, UFC, BR |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFC, instname:Universidade Federal do Ceará, instacron:UFC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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