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Estudio de la Calidad de Servicio y Patrones de Comportamiento Transaccional de los Clientes de una Institución Financiera Mediante Modelos de Ecuaciones Estructurales

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1. http://www.tesis.uchile.cl/tesis/uchile/2008/gonzalez_f/html/index-frames.html
2. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/104973

Identifer	oai:union.ndltd.org:UCHILE/oai:repositorio.uchile.cl:2250/104973
Date	January 2008
Creators	González Hurtado, Felipe Adolfo
Contributors	Reyes Jara, Manuel, Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas, Departamento de Ingeniería Industrial, Bosch Passalacqua, Máximo, Aburto Lafourcade, Luis Alberto
Publisher	Universidad de Chile, Programa Cybertesis
Source Sets	Universidad de Chile
Language	Spanish
Detected Language	Spanish
Type	Tesis
Rights	González Hurtado, Felipe Adolfo