The purpose of this study was to (a) gain an understanding of physical therapy (PT) and occupational therapy (OT) mentoring practices that occur in two large Canadian clinical teaching institutions, (b) understand how novice professionals are integrated into the workplace, and (c) examine the meaning that mentors and mentees attach to their mentoring experiences.The literature demonstrates that formal mentoring outcomes include building research competence (Byme & Keefe, 2002), strengthening personal and professional growth (Connor, Bynoe, Redfem, Pokora, & Clarke, 2000), contributing to an individual's academic career development (Pololi & Knight, 2005) and most importantly, promoting job satisfaction and retention (Smith, McAllister, & Snype-Crawford, 2001; Solomon, Salvatori, & Berry, 2001). The fact that no evidence with regard to physical and occupational therapy workplace mentoring exists inspired this study. This study examined the mentoring practices of five physical therapists and five occupational therapists working in two different university affiliated institutions. Using purposive sampling, six mentors with more than five years of experience, and four mentees with less or equal to one year of experience were recruited. Three in-depth interviews, and a concept mapping exercise followed by debriefing sessions in a focus group format, constituted the primary sources of data. Participants' and researcher's journals, and artifacts, such as memos, photographs, and interviews with four administrators/directors, completed the data collection. QSR Nvivo software was used to store and organize the data. The constant comparison method (Maykut & Morehouse, 1994) was utilized first to analyze the data. Thirty-two interview transcripts (526 pages) were coded to obtain conceptual themes. Categorization of data highlighted similarities and differences. Then, to triangulate the data, four participants' journals and interview and focus group transcripts were analyzed in depth using Lieblich's (1998) holistic-content approach. Using a narrative analysis approach allowed me to connect the data and constant comparison to explore the relationships and patterns across data (Maxwell & Miller, 2008). Narrative summaries were produced to represent a comprehensive view of four mentees and mentors' unique experiences; I used the ghostwriting approach to represent the narratives (Rhodes, 2000). The high expectations placed upon newly graduated professionals (McCloughen & O'Brien, 2005) coupled with the human resources shortage in the fields of PT and OT in Canada, render mentoring an essential element for hiring and retaining healthcare professionals. This study revealed that mentors facilitate the professional rite of practice of novice professionals by guiding them in choosing a profession, learning the ropes, and ultimately integrating them into the workplace. The findings demonstrated that previous clinical placements helped novices adapt to the workplace culture and assisted them with issues of place identity. In addition, this study highlighted the importance mentoring plays in constructing PT and OT professional identity. It showed that mentors and mentees working in complex healthcare settings all struggle, although in different ways, with the high demands of their jobs: However, with mentoring, they find ways to balance work and personal life. Finally, the results showed that the implementation of more formal mentoring programs might facilitate the integration of PT and OT professionals into the workplace, and suggested that institutions need to invest in these programs if they want to improve retention of their healthcare professionals, who are presently in higher demand than the existing supply. / Le but de cette étude était de parvenir à une compréhension des pratiques mentorales qui s'exercent en physiothérapie et en ergothérapie dans de grands établissements d'enseignement clinique universitaires canadiens, de comprendre la façon dont les professionnels débutants sont intégrés dans le milieu de travail, et d'examiner la signification que les mentors et mentorés accordent à leurs expériences mentorales. Dans cette étude, les pratiques mentorales de cinq physiothérapeutes et de cinq ergothérapeutes exerçant dans deux milieux universitaires canadiens distincts ont été examinées. Six mentors comptant plus de cinq années d'expérience et quatre mentorés avec un an ou moins d'expérience ont été recrutés en utilisant un échantillonnage de convenance. La réalisation de trois entrevues détaillées et l'élaboration d'une carte conceptuelle suivie de sessions de débreffage sous la forme d'un groupe de discussion ont constitué la principale source de collecte de données. Les journaux de bord des participants et des chercheurs, des artéfacts comme des mémos et des photographies ainsi que des entrevues avec deux administrateurs ont complété cette collecte de données. Le logiciel informatique QSR Nvivo a été utilisé pour enregistrer et organiser les données. La méthode de comparaison constante (Maykut & Morehouse, 1994) a été utilisée, dans un premier temps, pour analyser les données. Le processus de catégorisation des données a permis de mettre en évidence les similitudes et les différences. Par la suite, pour réaliser la triangulation des données, les transcriptions de quatre participants provenant des entrevues et des groupes de discussion concernant leurs cartes conceptuelles, ainsi que de leurs journaux de bord ont été analysés en profondeur à l'aide de l'analyse de contenu holistique de Lieblich (1998). L'utilisation d'une méthode mixte m'a permis dans un premier temps de relier les données et ensuite d'explorer les relations et les tendances qui s'en dégageaient (Maxwell & Miller, 2008). En conséquence, des résumés des narrations ont été produits pour représenter une vue d'ensemble des expériences uniques de quatre professionnels (deux mentors et deux mentorés) à l'aide de la méthode ghostwriting (Rhodes, 2000).Les attentes élevées à l'endroit des professionnels nouvellement diplômés (McCloughen & O'Brien, 2005), combinées à la pénurie de main d'œuvre en physiothérapie et en ergothérapie au Canada, contribuent à faire du processus de mentorat un élément essentiel à l'embauche et à la rétention des professionnels de la santé. Les conclusions de cette étude ont démontré que les mentors facilitent le rituel qui marque le passage des professionnels débutants à la pratique professionnelle en les aidant à choisir une profession, à apprendre les rouages du métier et, en fin de compte, à s'intégrer dans le milieu de travail. Cette étude a souligné l'importance que le mentorat joue dans la construction de l'identité professionnelle des ergothérapeutes et des physiothérapeutes ainsi que dans la facilitation de l'intégration des novices dans le milieu de travail. Enfin, les résultats de cette étude suggèrent que l'implantation de programmes de mentorat plus formels peut aider à consolider la construction de l'identité professionnelle des ergothérapeutes et des physiothérapeutes. Les institutions doivent investir dans des programmes formels de mentorat s'ils veulent améliorer la rétention de leurs professionnels de la santé, ces derniers étant en nombre inférieur à la demande.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:LACETR/oai:collectionscanada.gc.ca:QMM.110374 |
| Date | January 2012 |
| Creators | Asseraf-Pasin, Liliane |
| Contributors | Lynn Butler Kisber (Supervisor) |
| Publisher | McGill University |
| Source Sets | Library and Archives Canada ETDs Repository / Centre d'archives des thèses électroniques de Bibliothèque et Archives Canada |
| Language | English |
| Detected Language | French |
| Type | Electronic Thesis or Dissertation |
| Format | application/pdf |
| Coverage | Doctor of Philosophy (Department of Integrated Studies in Education) |
| Rights | All items in eScholarship@McGill are protected by copyright with all rights reserved unless otherwise indicated. |
| Relation | Electronically-submitted theses. |
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