Des investissements substantiels sont effectués dans le domaine de la vidéosurveillance dans le but d’augmenter la sécurité du public et des infrastructures. Dans les salles de contrôle, l’opérateur humain doit surveiller un nombre de scènes visuelles qui dépasse généralement le nombre d’écrans disponibles. Dans ce contexte, deux approches de surveillance peuvent être privilégiées : la stratégie « paritaire », où une répartition égale dans l’affichage des caméras est favorisée, et la stratégie « prioritaire », où l’affichage de certaines caméras est priorisé par rapport aux autres. Toutefois, l’impact de ces stratégies de surveillance sur la performance de l’opérateur n’est toujours pas connu. La présente étude cherche à vérifier dans quelle mesure les deux stratégies sont utilisées naturellement par des surveillants non-experts, puis à évaluer leur impact sur la performance à l’aide d’une simulation réaliste de vidéosurveillance. Placés dans un contexte de surveillance de sécurité lors d’un festival extérieur, les participants doivent surveiller huit flux vidéo dans le but de détecter et rapporter des incidents (p. ex., un enfant disparu). L’interface ne permet toutefois d’afficher que six écrans à la fois. La stratégie de gestion de l’affichage des caméras utilisée est évaluée à l’aide d’un index mathématique basé sur le temps d’affichage des caméras. Cet index révèle que la stratégie prioritaire est utilisée par la majorité des sujets (60,3%). Cependant, le taux de détection des incidents ne diffère pas significativement selon la stratégie employée. Ainsi, il semble que la stratégie paritaire soit aussi valable que la stratégie prioritaire. En outre, le nombre de fausses alarmes est marginalement inférieur chez les surveillants paritaires. Ces résultats suggèrent qu’il n’est pas nécessaire de favoriser l’une des deux stratégies d’affichage à l’étude. Ainsi, le choix de la stratégie d’affichage pourrait revenir au surveillant (en fonction de ses préférences) et ne devrait pas nécessairement être imposé. / Substantial investments are being made in the area of video surveillance in order to increase public and infrastructure safety. In control rooms, the operator must monitor a number of visual scenes that usually exceeds the number of screens available. In this context, two surveillance different approaches to surveillance may be favoured: the "equally distributed" strategy, where equal distribution in the display time of cameras is preferred, and the "prioritized" strategy, where the display duration of some cameras is longer compared to other feeds. However, the impact of these monitoring strategies on operator performances is still unclear. This study seeks to assess the extent to which both strategies are used spontaneously by (non-expert) operators, and then to assess their impact on performance using a realistic video surveillance simulation. Placed in a security monitoring environment at an outdoor festival, participants must monitor eight video streams for the purpose of detecting and reporting incidents (for example, a missing child). However, the interface can only display six screens at a time. The strategy for managing the display of the cameras used is evaluated using a mathematical index based on the display time of the cameras. This index reveals that the "prioritized" strategy is used by the majority of subjects (60.3%). Yet, the detection rate of incidents does not differ significantly according to the strategy used. These results suggest that the equally distributed strategy is equally valuable as the prioritized strategy. In addition, the number of false alarms is marginally inferior for participants who equally distributed video feeds. These findings suggest that it is unnecessary to favour one of the two camera display strategies under study. Thus, either of these strategies could be chosen by operators according to their preferences rather than being imposed.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:LAVAL/oai:corpus.ulaval.ca:20.500.11794/28043 |
| Date | 24 April 2018 |
| Creators | Latulippe-Thériault, Jean-Denis |
| Contributors | Vachon, François, Tremblay, Sébastien |
| Source Sets | Université Laval |
| Language | French |
| Detected Language | French |
| Type | mémoire de maîtrise, COAR1_1::Texte::Thèse::Mémoire de maîtrise |
| Format | 1 ressource en ligne (xi, 78 pages), application/pdf |
| Rights | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
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