<p>Konsumenternas efterfrågan på äkthet har bidragit till att fler och fler varumärkesägare strävar att inkludera äkthet i sina varumärken. Syftet med denna uppsats är ge svar på hur företag, via sina reklambyråer och kommunikationsstrateger, kan använda begreppet äkthet för att möta konsumenternas krav samt analysera på vilket sätt äkthet kan förmedlas genom reklam och hur reklamen påverkar upplevelsen av ett varumärkes äkthet. Studien är en kvalitativ studie som baseras på intervjuer med representanter från stockholmsbaserade kommunikationsbyråer under sommaren 2009.</p><p>Definitionen av begreppet äkthet är mycket central i denna uppsats. Begreppet går inte att isolera från vare sig varumärke, kommunikation eller konsument, varje del hänger mycket tätt samman för att begreppet ska kunna diskuteras inom marknadsföringen. Analysen påvisar skillnad mellan den teoretiska och den empiriska begreppsförklaringen. Skillnaden kan tänkas bestå i att man definierar begreppet på två skilda nivåer. Resultatet för hur företag kan använda äkthet för att möta konsumenternas krav skiljer sig beroende utifrån vilken definition man väljer att tolka begreppet.</p><p>Reklam anses enligt båda begreppsdefinitionerna vara ett effektivt kommunikationsverktyg, således verkar paradoxen mellan kommersialism och äkthet vara överdriven. Reklamen kan förmedla äkthet på olika sätt; via produktattribut, genom symbolik och via intentioner. Dessutom spelar reklamen en viktig roll för att minska glappet mellan verklig identitet och konsumenternas bild av varumärket. Även om reklam sägs vara ett bra kommunikationsverktyg finns ändå anledning att fundera på om andra kanaler kan fungera bättre för att tala till konsumenten på ett mer personligt och nära sätt för att upplevas som mer äkta.</p> / <p>More and more brand owners are striving to include authenticity in their brands as a consequence of consumer demand. The purpose of this thesis is to provide an answer as to how companies, through the medium of their communication agencies, can use authenticity to match the increase in authenticity demand. A further purpose of the thesis is to analyse the part played by advertising as an authenticity communicator, and how a brand’s authenticity is affected by advertising. These objectives are pursued using a qualitative strategy including interviews with four informants from the Swedish advertising industry, conducted during the summer of 2009.</p><p>The definition of authenticity is a crucial component of this thesis. The brand, consumers and communication are all closely linked to the concept of authenticity and neither of them can be excluded from the discussion, when taken in a marketing context. The analysis proves that there are certain differences between the theoretical and the empirical definitions of authenticity. These differences might be explained by the fact that the notion is defined on two different levels. Moreover, the answer as to how companies can use authenticity to match the increase in authenticity demand is dependent on which definition one chooses to interpret the concept with.</p><p>Regardless of definition, however, advertising seems to function as an effective communication tool to convey authenticity; thus the paradox between commercialism and authenticity appears exaggerated. Authenticity can be conveyed through advertising in different ways: through product attributes, through symbolism and by conveying the brand’s intentions. Furthermore, advertising plays an important role in decreasing the gap between the brand’s actual identity and consumers’ mental images of the brand. Even though advertising is seen as an effective tool in communicating authenticity, there are still grounds to consider other communication channels in order to communicate in a more intimate and personal way – and in doing so, being perceived as more authentic by the target group.</p>
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA/oai:DiVA.org:liu-53143 |
| Date | January 2009 |
| Creators | Johansson, Jenny |
| Publisher | Linköping University, Department of Management and Engineering |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | English |
| Type | Student thesis, text |
Page generated in 0.0025 seconds