El presente trabajo tiene por finalidad determinar la relación que existe entre el sesgo de
representatividad y la toma de decisiones empresariales. Los sesgos que intervienen en la
toma de decisiones tienen directa influencia sobre el juicio, los cuales pueden describirse a
través de tres heurísticas como son la representatividad, la disponibilidad, el ajuste y anclaje.
La representatividad se puede expresar en términos de probabilidad y esto quiere decir que se
suele buscar similitudes entre eventos, características que los relacionen, estereotipos,
frecuencia de ocurrencia; los cuales contribuyen a emitir juicios sin tener en cuenta las
probabilidades reales o tomar decisiones sin la debida información y evidencias claras. Es un
trabajo de enfoque cuantitativo, nivel correlacional, de tipo básica y diseño no experimental.
Para saber acerca de las variables toma de decisiones y representatividad se aplicaron dos
cuestionarios a 137 gerentes. Se confirmó la hipótesis, existe relación significativa entre el
sesgo de representatividad y la toma de decisiones empresariales (Rho=0.611). / The purpose of this paper is to determine the relationship between the representativeness bias
and business decision-making. The biases that intervene in decision making have a direct
influence on the judgment, which can be described through three heuristics such as
representativeness, availability, adjustment and anchoring. The representativeness can be
expressed in terms of probability and this means that similarities are usually sought between
events, characteristics that relate them, stereotypes, frequency of occurrence; which
contribute to making judgments without taking into account the real probabilities or making
decisions without proper information and clear evidence. It is a work with a quantitative
approach, correlational level, basic type and non-experimental design. To find out about the
decision-making and representativeness variables, two questionnaires were applied to 137
managers. The hypothesis was confirmed, there is a significant relationship between the
representativeness bias and business decision-making (Rho=0.611).
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/26065 |
| Date | 02 October 2023 |
| Creators | López Arenas, Rony Jacques, Meza Méndez, Fernando, Quispe Ochoa, Dennis Armando, Soto Camposano, Josué Paul, Vílchez Vitela, José Manuel |
| Contributors | Núñez Morales, Nicolás Andrés |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú, PE |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf, application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/ |
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