El crecimiento vertiginoso del uso de Internet en el mundo en cuanto a la realización de transacciones comerciales, es una tendencia con consecuencias para las empresas en el mercadeo de productos y servicios enfocados a los usuarios de Internet. El presente proyecto consiste en desarrollar un sistema de cotización y pedidos para empresas comercializadoras de productos a través de Internet que permita a los clientes de una compañía comercializadora ingresar y actualizar sus cotizaciones así como consultar la situación de órdenes de compra, cuenta corriente e imprimir las facturas desde la Internet. El objetivo del presente proyecto consiste en reducir la intervención del vendedor en el proceso de atención a los clientes; complementar la solución actual con una aplicación gráfica; brindar al cliente una herramienta de consulta; generar un nuevo medio o mecanismo de captación de clientes a través de la Internet; brindar al personal administrativo una herramienta de análisis de información y una vez obtenidas estas mejoras lograr disminuir el tiempo de atención de las cotizaciones y pedidos de los clientes. Puesto que las empresas que no logren resolver el problema de la preparación de cotizaciones oportunamente, tienen mayor probabilidad de disminuir el volumen de ventas y su participación en el mercado, lo cual generará un retroceso en sus expectativas comerciales. / Tesis
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PERUUPC/oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/273667 |
| Date | 19 March 2013 |
| Creators | Añorga Zavala, Víctor Manuel, Franco Mancini, Luis Alberto |
| Contributors | Moreno Molina, Joel, Moreno Molina, Joel |
| Publisher | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), PE |
| Source Sets | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Format | application/html |
| Source | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), Repositorio Académico UPC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ |
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