El objetivo de la presente consultoría es definir el problema principal que viene
afectando a la Coopac San José de Cartavio, esto se analizado mediante la revisión integral de
la entidad para brindar propuestas de solución a los problemas que presenta. En este sentido,
producto del análisis se ha identificado como problema principal que viene afectando a la línea
del negocio como a los productos microfinancieros activos y pasivos en los tipos de productos
que ofrece la Cooperativa, relacionados con el riesgo crediticio en el proceso de admisión,
evaluación y recuperación. Por ello, para brindar una solución a la problemática de la
Cooperativa, el equipo tuvo que apoyarse de literatura relacionada para la investigación,
teniendo que plantear un diagrama de causa-efecto para revelar cuales son las principales
causas del problema señaladas como claves que vienen afectando el deterioro de los
indicadores de gestión para que esta sea competitiva como (i) equilibrar la composición de la
Cartera por tipo de crédito, (ii) optimizar el indicador de rentabilidad, (iii) mejorar los ratios
de solvencia y liquidez y (iv) reducir los ratios de mora, car y cobranza judicial. En este
sentido, se proponen siete enfoques que permitan dar solución como son: (a) actualizar marco
normativo, (b) confeccionar plan estratégico del negocio, (c) brindar capacitación enfoque
riesgo crediticio, (d) realizar seguimiento al registro de información, (e) definir plan de
inversiones en equipos y tecnología, (f) desarrollar campañas de seguimiento y recuperación
de créditos, y (g) mantener una comunicación permanente con la SBS para evitar malas
prácticas. Asimismo, se evaluaron los indicadores financieros para prospectar la tendencia en
relación con los cambios del entorno del sector. / The objective of this consultancy is to define the main problem that has been affecting
the Coopac San José de Cartavio, this is analyzed through the comprehensive review of the
entity to provide proposals for solutions to the problems it presents. In this sense, the analysis
has identified as the main problem that has been affecting the line of business as active and
passive microfinance products in the types of products offered by the Cooperative, related to
credit risk in the process of admission , evaluation and recovery. Therefore, to provide a solution
to the problem of the Cooperative, the team had to rely on related literature for the research,
having to propose a cause-effect diagram to reveal which are the main causes of the problem
indicated as keys that have been affecting the deterioration of management indicators so
that it is competitive, such as (i) balancing the composition of the Portfolio by type of credit,
(ii) optimizing the profitability indicator, (iii) improving solvency and liquidity ratios and (iv)
reducing the NPA, CAR and judicial collection ratios. In this sense, seven approaches are
proposed to provide solutionssuch as: (a) updating the regulatory framework, (b) preparing a
strategic business plan, (c) providing training with a credit risk approach, (d) monitoring the
registration of information, (e) defining investment plan in equipment and technology, (f)
developing credit monitoring and recovery campaigns, and (g) maintain permanent
communication with the SBS to avoid malpractice. Financial indicators were also evaluated
to forecast the trend in relation to changes in the sector's environment.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/26104 |
| Date | 09 October 2023 |
| Creators | Albitres Hernández, Julio Alberto, Gonzáles Lazo, Erickson Omar, Mejia Fernández, Mawell Ibane |
| Contributors | Véliz Palomino, José Carlos |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú, PE |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf, application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/ |
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