Leoncito S.A. es una compañía ubicada en el distrito de Chiclayo que inició sus
operaciones el 17 de diciembre de 2003, realizando actividades de comercialización de
electrodomésticos, muebles de fabricación propia y de terceros, televisores, equipos de audio
y sonido, equipos de cómputo y motocicletas, abarcando ventas tanto mayoristas como
minoristas. Asimismo, se dedica a la distribución y comercialización de materiales destinados
a la construcción ferretera. El objetivo de este business consulting es determinar cómo
disminuir el alto indicador de morosidad que perturba los ingresos y la liquidez de la
empresa, teniendo en cuenta que, actualmente, se observa que las políticas de recuperación de
incobrables impuestas por la compañía son muy flexibles; creando incumplimientos de los
abonos dinerarios en los pactados. A la par, la empresa tan solo cuenta con extractos de
operaciones de créditos y cobranzas, pero la base de datos de los clientes está desactualizada
y el manual de procedimientos para otorgamiento de créditos no se aplica correctamente en el
momento de la evaluación. Por ello, consideramos que estos componentes son determinantes
del alto índice de morosidad de las cuentas por cobrar porque influyen de manera directa en
la recuperación de las deudas en cartera. En ese sentido, consideramos que el fiel
cumplimiento de los lineamientos expresados en el manual de créditos y cobranzas influirá en
la recuperación de las cuentas por cobrar, de manera que la propuesta busca enmendar fallas
para lograr reducir el riesgo de liquidez y así, controlar la morosidad. / Leoncito S.A. is a company located in the district of Chiclayo that began its
operations on December 17, 2003, carrying out activities of commercialization of electrical
appliances, furniture of its own manufacture and of third parties, televisions, audio and sound
equipment, computer equipment and motorcycles, covering both wholesale and retail sales.
Likewise, it is dedicated to the distribution and commercialization of materials destined to the
hardware construction. The objective of this business consulting is to determine how to
reduce the high delinquency indicator that disturbs the income and liquidity of the company,
taking into account that, currently, it is observed that the bad debt recovery policies imposed
by the company are very flexible; creating breaches of the monetary payments in the agreed
upon. At the same time, the company only has extracts from credit and collection operations,
but the customer database is outdated and the credit granting procedure manual is not applied
correctly at the time of evaluation. Therefore, we believe that these components are
determinants of the high delinquency rate of accounts receivable because they directly
influence the recovery of portfolio debts. In this sense, we believe that faithful compliance
with the guidelines expressed in the credit and collection manual will influence the recovery
of accounts receivable, so that the proposal seeks to amend failures to reduce liquidity risk
and thus control the late payment.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/26349 |
| Date | 03 November 2023 |
| Creators | Barrantes Becerra, Rubén, García Pintado, Carlos Alberto, Celiz Sosa, William Enrique, Ramos Tenorio, Newton Dilthey, Vásquez Cedeño, Nilton Omar |
| Contributors | Salas Díaz, Daniel Eduardo |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú, PE |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf, application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/ |
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