CAVALEIRO, Karina Costa Lima Mendes. Mudança estratégica organizacional: o caso do Sistema FIEC. 2015. 176 f. Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária e Contabilidade, Programa de Pós-Graduação em Administração e Controladoria, Fortaleza-CE, 2015. / Submitted by Cleverland Santos (cleverland@ufc.br) on 2017-11-07T15:39:42Z
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Previous issue date: 2015 / In context of organizational management, the term strategy, combined with change
organizational, has been manifest in several studies about the subject. Such approaches placed
strategic change not only like a natural dimension and already incorporated into the life of
organizations, but also as a key factor for organizational sustainability. Aligned with
understanding, this dissertation aims at analyze the strategic change in FIEC’s system in the
period from 2009 to 2014, in terms of context, content and process. The bibliographic review
researched the concepts about organizational change, highlighting the change models, the
strategic in the change context and strategic change. The Pettigrew model for analysis of
strategic change was presented and taken as methodological basis for this study. This research
has a descriptive character and adopted the case study approach as strategy looking to address
the qualitative issue. To collect the case study evidences were used documents, public files
and interviews. The interview script consisted of open questions applied to the organization’s
managers with the aim to raise the awareness of this manager’s perception on the changing
process. It was possible to identify an external context marked by low in the economic growth
rate, low investments levels in innovation and productivity. In industrial sector, it was added
the loss of participation in the economy. The internal context was marked by the development
of the integrated strategic planning and by a CEO’s two terms that led the redesign of the
company code and the electoral regulations in order to start a reunification process. In the
changing content, we can highlight as main actions: in 2009, implementation of the corporate
marketing function; in 2011, mapping and redesign of processes and structure; in 2011,
deployment of the model of cost and result calculation; and in 2012, implementation of
integrated business management solution. Finally, as to the process, it was observed that the
strategic change has occurred from the environmental valuation and had the strategic leaders’
engagement for the beginning of the change that sought to respond to the dynamic
environment that demanded new ways of acting. Despite starting in different periods, the
actions were part of a strategy aimed at breaking a culture of passivity, seeking the allocation
of organizational intelligence through the integration of SESI, SENAI, IEL and FIEC as
system. So, as a strategy, the FIEC System, by changing it’s business vision, changed it’s own
essence, seeking to be an organization in permanent effervescence, perceived as essential for
the industries development. / No contexto da gestão organizacional, o termo estratégia, associado à mudança
organizacional, tem sido destacado em diversos estudos sobre o tema. Tais abordagens
colocam a mudança estratégica não só como uma dimensão natural e já incorporada à vida das
organizações, mas também como fator-chave para a sustentabilidade organizacional. Alinhada
a tal entendimento, esta dissertação apresenta como objetivo geral analisar a mudança
estratégica no Sistema FIEC, no período de 2009 a 2014, em termos de contexto, conteúdo e
processo. A revisão de literatura pesquisou conceitos acerca da mudança organizacional e
destacou os modelos de mudança, a estratégia no contexto da mudança, e a mudança
estratégica. O modelo de Pettigrew para a análise da mudança estratégica também foi
apresentado e tomado como base metodológica para este estudo. Esta pesquisa teve caráter
descritivo e adotou como estratégia o estudo de caso, dentro de uma abordagem qualitativa.
Para coletar as evidências do estudo de caso foram utilizados documentos, arquivos de uso
público e entrevistas. O roteiro de entrevista foi composto por perguntas abertas, aplicadas
junto aos gestores da organização, com o objetivo de levantar a percepção destes sobre o
processo da mudança. Foi possível identificar um contexto externo marcado pela baixa taxa
de crescimento da economia, além dos baixos níveis de investimento, de inovação e de
produtividade. No setor industrial, somou-se a perda da participação na economia. O contexto
interno foi marcado pela elaboração do planejamento estratégico integrado e por dois
mandatos de um presidente que liderou a reformulação do estatuto e do regimento eleitoral,
buscando iniciar um processo de reunificação. Como conteúdo da mudança destacam-se as
ações: em 2009, implantação da função marketing corporativo; em 2011, mapeamento e
redesenho de processos e estrutura; ainda em 2011, implantação do modelo de apuração de
custos e resultados; e em 2012, implantação de solução integrada de gestão empresarial. Por
fim, quanto ao processo, constatou-se que a mudança estratégica ocorreu a partir da avaliação
do ambiente e teve o engajamento das lideranças estratégicas para o seu início, na busca de
responder à dinâmica do ambiente que exigia novas formas de atuação. Apesar de iniciarem
em períodos distintos, as ações faziam parte de uma estratégia que visava à ruptura de uma
cultura de passividade, buscando a dotação de uma inteligência organizacional, que passava
pela integração da atuação de SESI, SENAI, IEL e FIEC como sistema. Assim, como
estratégia, o Sistema FIEC, ao buscar mudar a sua visão de negócio, mudou a sua própria
essência, buscando ser uma organização em efervescência permanente, percebida como
essencial para o desenvolvimento das indústrias.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:www.repositorio.ufc.br:riufc/27151 |
| Date | January 2015 |
| Creators | Cavaleiro, Karina Costa lima Mendes |
| Contributors | Barros Neto, José de Paula |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFC, instname:Universidade Federal do Ceará, instacron:UFC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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