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Previous issue date: 2018-02-20 / This work investigates the phenomenon of the reverse transfer of knowledge in subsidiaries
with a multidimensional approach. The main objective is to verify in an empirical way if the
strategies and actions of marketing, autonomy and integration of marketing has influence in the reverse knowledge transfer in the foreign multinationals enterprises located in Brazil. As
control it was verify the time of international experience and the type of industry can be
influence the reverse knowledge transfer. To test the hypotheses, a survey was conducted with managers of 104 subsidiaries of foreign multinationals located in Brazil. The data were
analyzed by multiple linear regression and cluster analysis. To deepen the analysis, the
empirical part also includes qualitative exploratory research through of the multiple case study with three subsidiaries of foreign multinationals. The results in both empirical researches show that product innovation and the integration between subsidiary and headquarter have a positive effect on the reverse knowledge transfer. This study contributes for academic paradox showing elements to the view of authors and refutes other theoretical perspectives, such as Rugman (2009), Narula (2006), Dunning (1988) and Dunning and Narula (1996) and Ghauri et al (2016) and Yip (1995). Managerially, this work deepens the factors that determine the reverse knowledge transfer like the development of innovations and the high integration between subsidiary and headquarter. Exposing to managers the importance of managing communication with the headquarter and to invest in human resources with creativity and innovation capacity. Also, it became evident that the marketing operations of foreign multinationals in Brazil are developed in the same time between subsidiary and headquarter. The results are expected to contribute to the extension of international marketing literature and provides a better understanding of the phenomenon of reverse knowledge transfer in the brazilian context. / Este trabalho investiga o fenômeno da transferência reversa de conhecimento em subsidiárias
com uma abordagem multidimensional. O objetivo principal é verificar de modo empírico se
as estratégias e ações de marketing, a autonomia e a integração de marketing influenciam na
transferência reversa de conhecimento em multinacionais estrangerias no Brasil. Como controle
verifica-se se o tempo de experiência internacional e o tipo de indústria influenciam na
transferência reversa de conhecimento. Para testar as hipóteses apresenta-se uma survey com
gestores de 104 subsidiárias de multinacionais estrangeiras localizadas no Brasil. Os dados
foram analisados por meio de regressão linear múltipla e análise de conglomerados. Para
aprofundar as análises, a parte empírica inclui também pesquisa qualitativa exploratória
realizada por meio de estudo de caso múltiplo realizada com três subsidiárias de multinacionais
estrangeiras. Os resultados em ambas pesquisas empíricas demostram que inovação de produto
e a integração entre subsidiária e matriz possuem efeito positivo na transferência reversa de
conhecimento. No que se refere a paradoxo acadêmico, este estudo contribui sustentando a
visão de autores e refutando outras óticas teóricas, como Rugman (2009), Narula (2006),
Dunning (1988) e Dunning e Narula (1996) e Ghauri et al (2016) e Yip (1995). Gerencialmente,
este trabalho aprofunda os fatores que determinam a transferência reversa de conhecimentos, o
desenvolvimento de inovações e a alta integração com a matriz. Expondo aos gestores a
importância de gerir a comunicação com a matriz e investir em recursos humanos com
criatividade e capacidade de inovação. Ainda, ficou evidente que as operações de marketing de
multinacionais estrangeiras no país são desenvolvidas de forma dividida entre matriz e
subsidiária. Espera- se com os resultados contribuir para a extensão da literatura de marketing
internacional e para uma melhor compreensão acerca do fenômeno transferência reversa de
conhecimento no contexto brasileiro.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:tede2.espm.br:tede/303 |
| Date | 20 February 2018 |
| Creators | Cantoni, Maria Lucia Righetti |
| Contributors | Rocha , Thelma Valéria, Borini, Felipe Mendes, Spers, Eduardo Eugenio, Cahen, Fernanda Ribeiro, Mello, Pedro |
| Publisher | Escola Superior de Propaganda e Marketing, Programa de Mestrado em Administração em Gestão Internacional, ESPM, Brasil, ESPM::Pós-Graduação Stricto Sensu |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da ESPM, instname:Escola Superior de Propaganda e Marketing, instacron:ESPM |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | -6845443146620134701, 500, 500, 600, -4455193753091852328, 8024035432632778221 |
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