<p>På en konkurrenskraftig marknad är det viktigt för företag att differentiera sig genom ett starkt varumärke. Genom att vara en ”god medborgare” i form av Corporate Social Responsibility, CSR, kan företagstärka relationen mellan kund och företag och på så sett varumärket. CSR innebär att företag på frivillig grund integrerar sociala och miljömässiga hänsyn i sin verksamhet och i sin samverkan med intressenterna, utöver vad lagen kräver. Syftet med uppsatsen är att redogöra för hur företag arbetar med CSR och vidare diskutera vad som stärker ett varumärke, för att sedan klargöra om och hur företagens CSR-arbete kan definieras som varumärkesstärkande. CSR-arbetet kan delas in i Lantos tre kategorier etiskt, strategiskt och altruistiskt och enligt resultatet i uppsatsen kan endast strategisk CSR ses som varumärkesstärkande. Drivkraften bakom engagemanget i CSR-frågor ses antingen som ett business case eller som ett ethics case. Strategisk CSR är snarlik business case då den ekonomiska vinningen är syftet med handlingen. Vid altruistisk CSR och ethics case är det istället viljan att göra ”det rätta” som är syftet. Allt CSR-arbete som på något sätt kommuniceras till företagets intressenter ses indirekt som varumärkesstärkande då arbetet skapar tillit och förtroende för varumärket. Då nästan allt arbete med CSR kommuniceras på något sätt, antingen externt på hemsidor och genom rapporter eller internt till medarbetare, är det varumärkesstärkande enligt teorier om hur ett varumärke stärks.</p><p> </p>
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA/oai:DiVA.org:uu-88429 |
| Date | January 2008 |
| Creators | Hildebrand, Anna, Schmidt, Anna |
| Publisher | Uppsala University, Department of Business Studies, Uppsala University, Department of Business Studies |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, text |
Page generated in 0.0055 seconds