Return to search

Método para análise e classificação de erros humanos na manutenção de equipamentos no sistema elétrico de potência

Made available in DSpace on 2014-06-12T17:40:46Z (GMT). No. of bitstreams: 2
arquivo723_1.pdf: 2509449 bytes, checksum: aee89d3fd6cd28c43ba22ccfaced1689 (MD5)
license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5)
Previous issue date: 2009 / Companhia Hidro Elétrica do São Francisco / Esta dissertação enfoca a questão do erro humano nas atividades relacionadas com a
manutenção dos equipamentos de proteção e automação numa grande empresa de transmissão
de energia elétrica. A ênfase é no erro humano que tenha provocado o desligamento acidental
de alguma função de transmissão. A justificativa do estudo cita ações preventivas aos erros
humanos na manutenção, apresenta dados básicos de desligamentos, resume os cenários antes
e depois da resolução normativa que alterou a remuneração do setor de transmissão, ressalta
os impactos econômicos com a nova regulamentação e aborda aspectos da cultura
organizacional. A pesquisa sobre as causas de acidentes no trabalho resume teorias com
ênfase no homem (da fadiga; da propensão para acidentes, do puro acaso) e teorias com visão
sistêmica (modelos Skill-Rule-Knowledge e Generic Error-Modelling System). Aborda ainda
aplicações das teorias de análise e classificação de erros humanos que resultaram no modelo
Human Factors Analysis and Classification System. Conclui destacando a dificuldade e a
necessidade das empresas abandonarem as análises de acidentes com foco nos erros dos
homens para considerarem os fatores organizacionais, apresenta fatores psicológicos que
levam a buscar culpados e propostas para alcançar excelentes níveis de segurança. O
método proposto para a análise e classificação de erros humanos, composto de nove fases,
estabelece análise ampla e participativa, apresenta fluxogramas e diagramas de apoio e um
processo de validação das recomendações de modo a obter o comprometimento dos
responsáveis pela implantação. Apresenta a visão da análise de acidentes no mundo, alerta
para o perigo da tendência em supervalorizar o organizacional , insiste que as organizações
não podem perder de vista os atos inseguros. Na aplicação é descrita a avaliação da influência
da mudança na tecnologia dos equipamentos de proteção e automação em relação aos erros
humanos sendo constatado forte efeito sobre a atividade de cálculo e emissão de ajustes dos
equipamentos digitais. A conclusão ressalta as bases teóricas do método proposto, destaca os
aplausos às empresas que conseguem evitar análises de acidentes com foco excessivo no
humano e sugere estudos envolvendo psicologia, engenharia, psiquiatria, estatística,
administração e pedagogia

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufpe.br:123456789/5615
Date31 January 2009
CreatorsFerraz, Ricardo Ulisses Falcão
ContributorsCavalcante, Cristiano Alexandre Virgínio
PublisherUniversidade Federal de Pernambuco
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguagePortuguese
Detected LanguagePortuguese
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Sourcereponame:Repositório Institucional da UFPE, instname:Universidade Federal de Pernambuco, instacron:UFPE
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

Page generated in 0.0019 seconds