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Previous issue date: 2005 / O presente trabalho relata a aplicação da base conceitual e metodológica dos estudos sobre redes
sociais informais (RSI) para propor, acompanhar e avaliar experiências de mudança
organizacional. O trabalho, desenvolvido em uma empresa baiana que atua na área de tecnologia
da informação - com 12 anos de mercado e com cerca de 60 colaboradores diretos - envolveu três
etapas que corresponderam a um experimento. Na primeira, foi aplicado um questionário, para
mapear as redes sociais informais. Na segunda etapa, apoiado nas informações levantadas e com
a utilização dos diagramas gerados pelo software UCINET 6.0, em uma pesquisa histórica
investigativa da empresa e no perfil profissional dos colaboradores, um conjunto de intervenções
foi planejado. Durante o período de 12 meses, esse conjunto de mudanças foi introduzido na
empresa. Na terceira etapa, uma nova bateria de questionário foi aplicada, objetivando avaliar as
mudanças introduzidas, seus impactos nas RSI e como tais redes poderiam ajudar a compreender
as dificuldades, ritmos e resultados dos processos de mudança. Ficou evidente, na primeira etapa,
que os mecanismos de desdobramento dos assuntos estratégicos e da implementação das
mudanças organizacionais não vinham reverberando na intensidade necessária para envolver a
empresa como um todo. Após as intervenções pudemos constatar que todas as RSI estudadas
apresentaram aumento na densidade e diminuição na distância entre os atores, bem como uma
maior percepção, entendimento e expectativas do cenário das mudanças organizacionais, por
parte dos atores, quando comparamos os resultados das etapas. Enfim, o estudo aponta
claramente como o conhecimento das RSI pode possibilitar uma maior eficácia nos processos de
mudanças organizacionais, ao tempo em que fornece uma metodologia para vincular os estudos
desses dois fenômenos organizacionais. / Salvador
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:192.168.11:11:ri/9599 |
| Date | January 2005 |
| Creators | Lago Júnior, Mário Wilson do |
| Contributors | Bastos, Antônio Virgílio Bittencourt |
| Publisher | Universidade Federal da Bahia |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | http://www.adm.ufba.br/sites/default/files/publicacao/arquivo/mario_wilson_lago_junior.pdf, reponame:Repositório Institucional da UFBA, instname:Universidade Federal da Bahia, instacron:UFBA |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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