[pt] Esta pesquisa apresenta os resultados de uma investigação sobre a aceitação
de um serviço ecoeficiente hipotético para o reuso do mobiliário do quarto infantil.
Identificou-se que a composição do quarto infantil passa por constante renovação
pois sofre uma obsolescência funcional. Seu mobiliário tem uso de curta duração
pois perde função à proporção que a criança cresce e se desenvolve. Esta prática de
remobiliar amplia o consumo de móveis e produz impactos no ambiente. Sugere-se
um serviço ecoeficiente como solução para reduzir os impactos deste consumo.
Serviços ecoeficientes são considerados inovações na economia, que por meio de
ciclos de reuso ecoeficientes, podem tornar o sistema de produção e consumo mais
sustentável. Estes serviços baseiam-se na transferência da propriedade do
consumidor para o produtor, o qual será responsável por manter a ecoeficiência de
produção. Porém, a aceitação de serviços desprovidos de propriedade, enfrenta
barreiras ao demandar uma mudança no comportamento de consumo. O método de
pesquisa contou com investigação de literatura e estudo de campo baseado em
entrevistas semiestruturadas e questionários direcionados ao consumidor. Esta
pesquisa identificou fatores que influenciam a aceitação pelo consumidor e dentre
os fatores materiais mais relevantes destacam-se: a relação custo-benefício e a
percepção da adequação do serviço à composição do quarto. Identificou-se como
fatores psicossociais mais relevantes o valor simbólico de objetos novos, a mudança
na relação com o objeto e o valor ambiental da proposta. Concluiu-se que, embora
a pronta aceitação do serviço dependa da percepção do consumidor sobre os
benefícios do serviço em comparação com a compra e a propriedade, há uma atitude
positiva em relação aos serviços ecoeficientes. / [en] This research presents the results of an investigation into the acceptance of a
hypothetical eco-efficient service for the reuse of children s bedroom furniture. It
was identified that the composition of children s bedroom undergoes constant
renovation due to a functional obsolescence. Children s furniture has short-term
use as it loses its function to keep pace with child growth and development. This
refurbish practice increases furniture consumption and has negative impacts on the
environment. Therefore, an eco-efficient service issuggested as a solution to reduce
the impacts of this consumption. Eco-efficient services are considered as an
innovative strategy in the economy, which through eco-efficient reuse cycles can
make the production and consumption system more sustainable. These services are
based on the transfer of ownership from the consumer to the producer, who will be
responsible for maintaining the eco-efficiency of production and extending
product s use life. Research, however, asserts that consumer acceptance of nonownership services faces barriers and is subject to change in consumption
behaviour. Literature and field studies were carried out. Field studies were based
on semi-structured interviews and consumer-oriented questionnaires. This research
identified factors that influence consumer acceptance. Among the most relevant
material factors were: the cost-benefit ratio and the perception of service adequacy
to bedroom s furniture composition. The most relevant psychosocial factors
identified were the symbolic value attributed to new objects, the change in the selfobject relationship and the environmental value of the proposal. It was concluded
that, whilst readiness to accept service depends on consumer s perception of service
benefits when compared to purchase and ownership, there is a positive attitude
towards eco-efficient services.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:puc-rio.br/oai:MAXWELL.puc-rio.br:48404 |
| Date | 01 June 2020 |
| Creators | JULIA PEREIRA SOARES |
| Contributors | ALFREDO JEFFERSON DE OLIVEIRA |
| Publisher | MAXWELL |
| Source Sets | PUC Rio |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | TEXTO |
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