Return to search

Aplikace fuzzy logiky na podporu řízení vztahů se zákazníky / The application of Fuzzy Logic to Support Customer Relationship Management

Diplomová práce se zaměřuje na aplikace fundamentálních princip Fuzzy logiky na předvídání vybraných zákazníků pro kampaně přímého marketingu se zahrnutím fuzzy metody. Fuzzy model je navržený pro výběr zákazníků, kteří by měli být cíleni prodej předplatného schématu. Kritéria výběru jsou formulovány na bázi klientova zůstatku, věku a ročního přijmu. Postup fuzzy logiky je použit na zaměření specifických zákazníků pro předplatné produktu.

Identiferoai:union.ndltd.org:nusl.cz/oai:invenio.nusl.cz:234395
Date January 2016
CreatorsNguyen, Huy
ContributorsPukajová, Zuzana, Dostál, Petr
PublisherVysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská
Source SetsCzech ETDs
LanguageEnglish
Detected LanguageUnknown
Typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
Rightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccess

Page generated in 0.0018 seconds