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Previous issue date: 2012 / A inovação é um tema que desperta o interesse de muitos dirigentes seja de micro ou de grandes empresas, sendo vista por governo, empresários, universidades e centros de pesquisa como necessária e diferencial na economia contemporânea. Por outro lado, ainda é uma minoria de organizações que possui sistemas e processos estruturados de inovação, tendo em vista muitas das intenções não saírem da teoria, ações serem isoladas e pouco efetivas sem vínculo com os objetivos estratégicos. Diante disso, o objetivo geral deste estudo é descrever como ocorre o processo de inovação de empresas fornecedoras associadas à rede PETROGAS/SE, sob a ótica dos seus dirigentes. Para tal, foram investigadas seis empresas consideradas inovadoras da área de petróleo e gás. Este estudo está fundamentado nas pesquisas de Tidd, Bessant e Pavitt (2005) e Desouza et al. (2009) sobre modelos de processos de inovação, cuja hibridação resultou numa proposta de estudo que se pauta em um modelo com sete etapas interagentes entre si e com os stakeholders envolvidos no processo. O método utilizado constitui-se de técnica qualitativa tanto para a coleta como para a análise de dados, cuja estratégia de pesquisa refere-se ao método de múltiplos casos. Foram utilizados como técnica de coleta, o levantamento documental e entrevistas que por meio da análise foram evidenciados a caracterização, os fatores determinantes, a identificação e descrição das etapas do processo de inovação. Quanto à caracterização do processo de inovação, os resultados encontrados apontaram que existe uma multifuncionalidade de tipos de inovação (produto, serviço ou processo); que as inovações são mais incrementais do que radicais; que todas as empresas se consideram inovadoras principalmente pela expertise dos dirigentes na área de P&G; e que a gestão do processo de inovação é geralmente baseada no conhecimento tácito, em intuições dos dirigentes e necessidades momentâneas; além disso, as empresas que
possuem um sistema de gestão integrada (SGI) têm maior facilidade de gerir o processo de forma mais estruturada. No tocante aos fatores determinantes para o processo de inovação, os resultados indicaram como facilitadores, a utilização da rede como fonte de informação e a experiência dos sócios, e como fatores limitadores, a carência de mão-de-obra, falta de recursos e pouco incentivo do governo. Sobre a identificação e descrição das etapas do processo de inovação, foi observado que todas são realizadas pelas as empresas, sendo destacadas como as mais importantes, a implementação, geração de ideias e sustentação. Em três empresas o processo demonstrou ser mais estruturado, principalmente pela ajuda do SGI, porém com a existência de limitações gerenciais e estruturais. Dessa forma, sugere-se revisão de cada etapa, visando corrigir os aspectos apontados como melhoria e fortalecer os demais. Recomenda-se a integração do processo com uma cultura e liderança que favoreçam a inovação e que sejam direcionadas a estratégia da empresa, bem como maior interação entre os stakeholders e aprimoramento de algumas competências gerenciais, estratégicas, administrativas, humanas e relacionadas à gestão do conhecimento
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufpe.br:123456789/1263 |
| Date | 31 January 2012 |
| Creators | CAMPOS CENTURIÓN, Wanusa |
| Contributors | PAIVA JÚNIOR, Fernando Gomes de |
| Publisher | Universidade Federal de Pernambuco |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFPE, instname:Universidade Federal de Pernambuco, instacron:UFPE |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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