Bakgrund: En viktig del av företagsstrategin är marknadssegmentering. Genom den kan företag få bättre kunskap om sina kunder och deras behov och då kan kunderna nås effektivare. Marknadssegmentering är ett väl utforskat ämne och det har utvecklats hjälpmedel och modeller för att underlätta för företag att utarbeta en väl fungerande marknadssegmentering. Trots den akademiska världens försök att konkretisera teorier till praktiska riktlinjer, verkar de inte fungera i verkligheten. Företag vet inte hur de ska hantera den information som finns tillgänglig, vilket enligt oss återspeglar en brist i samspelet mellan den akademiska världen och företagsvärlden. Syfte: Med den här uppsatsen vill vi undersöka om det finns ett gap mellan den marknadssegmentering som har utvecklats i den akademiska världen och den marknadssegmentering som används i den praktiska företagsvärlden. Vi vill öka förståelsen för hur detta eventuella gap inom marknadssegmentering kan se ut och varför det har uppstått. Vi vill skapa en bättre medvetenhet om de olika synsätten och tillvägagångssätten och därigenom bidra till en ökad kunskap om hur gapet kan komma att minskas. Genomförande: Studien har genomförts genom en fallstudie på Sterisol. Det empiriska materialet har samlats in genom fem personliga intervjuer. Slutsats: Det existerar ett gap, eftersom synsättet och tillvägagångssättet på marknadssegmentering mellan den akademiska världen och företagsvärlden skiljer sig åt. Gapet kan beskrivas med teoretiska aspekter, som exempelvis behov och önskemål samt kundinformation, och empiriska aspekter, som exempelvis marknadsförändringar, konkurrenter och återförsäljare.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:liu-5970 |
| Date | January 2006 |
| Creators | Miettinen, Heini, Wikström, Anna |
| Publisher | Linköpings universitet, Ekonomiska institutionen, Linköpings universitet, Ekonomiska institutionen, Ekonomiska institutionen |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0019 seconds