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Previous issue date: 2012-01-26 / Software engineering is a highly knowledge-based domain, in which success factors are related to the experience of people involved in various phases and process's activities. The knowledge in software engineering is dispersed, of huge proportions and is continually growing. Consequently, the knowledge management in organizations is a wide area with many disciplines that can influence the results. The preference for the use of knowledge in tacit or explicit formats is one of the issues surrounding knowledge management in software development. This preference will determine, among other things, the option for the reducing of the externalization of the knowledge that circulates in projects at the expense of greater use of knowledge in the tacit format, reducing this way the use of artifacts such as diagrams and other documents and increasing the communication through direct talks between those involved in the projects (common and usual in agile methodologies). Thus, prioritizing the use of tacit knowledge and reducing the knowledge externalization process, mandates that methodologies, techniques and tools for knowledge management be reconsidered. In this context, the objective of this research is to present a methodology for knowledge acquisition of the project meeting conversations, in order to classify and index the knowledge through ontologies. / A engenharia de software ? um dom?nio altamente orientado ao conhecimento, no qual os fatores de sucesso est?o relacionados com a experi?ncia das pessoas envolvidas nas diversas fases e atividades do processo. O conhecimento na engenharia de software ? disperso, de propor??o imensa e de crescimento cont?nuo, e a gest?o deste conhecimento nas organiza??es ? uma ?rea ampla com muitas disciplinas que podem influenciar nos seus resultados. Dentre as quest?es que envolvem a gest?o do conhecimento no desenvolvimento de software est? a prefer?ncia pelo uso do conhecimento em seu modo t?cito ou expl?cito. Essa prefer?ncia poder? definir, entre outros aspectos, a op??o pela redu??o da explicita??o do conhecimento que circula nos projetos em detrimento de um uso maior do conhecimento em seu formato t?cito. Em fun??o destas defini??es, podemos reduzir o uso de artefatos como diagramas e outros tipos de documentos e incrementar a comunica??o direta atrav?s de conversa??es entre os envolvidos nos projetos (comum em metodologias ?geis). Desta forma, o fato de priorizar o uso do conhecimento no seu formato t?cito, reduzindo o processo de externaliza??o do conhecimento, faz com que as metodologias, t?cnicas e ferramentas para gest?o do conhecimento no processo de desenvolvimento de software sejam repensadas. Diante deste contexto, o objetivo desta pesquisa ? apresentar uma metodologia para aquisi??o do conhecimento presente nas conversa??es realizadas nas reuni?es de projeto, de forma a classificar este conhecimento e index?-lo atrav?s do uso de ontologias.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:tede2.pucrs.br:tede/5176 |
| Date | 26 January 2012 |
| Creators | Cabral, Anderson Ricardo Yanzer |
| Contributors | Ribeiro, Marcelo Blois |
| Publisher | Pontif?cia Universidade Cat?lica do Rio Grande do Sul, Programa de P?s-Gradua??o em Ci?ncia da Computa??o, PUCRS, BR, Faculdade de Inform?ca |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/doctoralThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_RS, instname:Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, instacron:PUC_RS |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | 1974996533081274470, 500, 600, 1946639708616176246 |
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