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O fator comprometimento como base de sustentação da gestão da qualidade e programas de competitividade

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-19T06:56:40Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T22:14:52Z : No. of bitstreams: 1
185529.pdf: 1784709 bytes, checksum: 6fa0e5b820c1b20c9eb02e9d17b07c23 (MD5) / O presente estudo tem por tema o comprometimento. Busca conhecer através de um estudo de caso, quais práticas são desenvolvidas pela empresa para obter-se o comprometimento de seus empregados. Subsidiaram este trabalho, as informações colhidas através de entrevista semi-estruturada, forma esta que possibilitou aos informantes discutirem sobre o tema proposto. O trabalho descreve os esforços de abertura da empresa visando a valorização de seus recursos humanos com a perspectiva de obter o comprometimento de seus empregados em relação aos seus objetivos. Contempla também, uma breve análise quanto à realidade da região na qual a empresa pesquisada está inserida. As constatações a que se chega o trabalho é a de que a empresa tem como objetivo a obtenção do comprometimento de seus empregados em relação aos seus objetivos pois sabe que os esforços destes trará contribuição valiosa na busca de sua competitividade.

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsc.br:123456789/81697
Date January 2001
CreatorsFischer, Carmen Gonçalves da Silva
ContributorsUniversidade Federal de Santa Catarina, Kopittke, Bruno Hartmut
PublisherFlorianópolis, SC
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguagePortuguese
Detected LanguagePortuguese
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Sourcereponame:Repositório Institucional da UFSC, instname:Universidade Federal de Santa Catarina, instacron:UFSC
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

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