Submitted by Joana Azevedo (joanad@id.uff.br) on 2017-10-20T16:46:39Z
No. of bitstreams: 1
Dissert Francisco de Assis B Alves.pdf: 2421473 bytes, checksum: b263fe53e51e4a5e32093b6a9e387ea4 (MD5) / Rejected by Biblioteca da Escola de Engenharia (bee@ndc.uff.br), reason: Boa tarde, Joana!
Favor verificar o título na folha de aprovação, pois está diferente da folha de rosto.
Abraço
Catarina on 2017-10-23T15:19:02Z (GMT) / Submitted by Joana Azevedo (joanad@id.uff.br) on 2017-10-23T16:44:19Z
No. of bitstreams: 1
Dissert Francisco de Assis B Alves.pdf: 2353858 bytes, checksum: caf978a0b927c808eac759bf2baaf795 (MD5) / Approved for entry into archive by Biblioteca da Escola de Engenharia (bee@ndc.uff.br) on 2017-10-30T13:13:12Z (GMT) No. of bitstreams: 1
Dissert Francisco de Assis B Alves.pdf: 2353858 bytes, checksum: caf978a0b927c808eac759bf2baaf795 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-10-30T13:13:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1
Dissert Francisco de Assis B Alves.pdf: 2353858 bytes, checksum: caf978a0b927c808eac759bf2baaf795 (MD5)
Previous issue date: 2017-09-12 / Este estudo tem como proposta a elaboração de uma metodologia para a melhoria na gestão do planejamento do processo de compras em uma Instituição Pública de Ensino – CEFET/RJ, a partir do mapeamento das atividades da estrutura existente. A investigação teve como foco a análise do formato da gestão das solicitações de compras existentes no processo para aquisição de insumos e equipamentos, identificando as principais barreiras percebidas pelos responsáveis envolvidos no planejamento e alguns fatores que influenciam o processo. A natureza da pesquisa é a de um estudo aplicado e de abordagem qualitativa, privilegiando um entendimento analítico, documental, bibliográfico, investigação participativa e observação direta. O escopo do estudo ficou delimitado no contexto da instituição pública de ensino CEFET-RJ, Unidade Maracanã em análise, considerando que os resultados alcançados ao final da pesquisa; sirvam como exemplo para outras instituições públicas de ensino. Os resultados esperados indicam a melhoria da qualidade da gestão do planejamento do processo de compras na referida instituição a partir da utilização da abordagem do BSC, tais como: a comunicação interna efetiva para alavancar a interação entre os colaboradores, desta forma, assegurar a gestão do conhecimento, mapeamento do processo e a metodologia da gestão do planejamento do processo de compras. / This study proposes the elaboration of a methodology for the improvement in the management of the planning of the procurement process in a Public Educational Institution - CEFET / RJ, from the mapping of the activities of the existing structure. The research focused on the analysis of the format of the management of procurement requests in the process for the acquisition of inputs and equipment, identifying the main barriers perceived by those involved in planning and some factors that influence the process. The nature of the research is that of an applied study and a qualitative approach, privileging an analytical, documentary, bibliographic understanding, participatory research and direct observation. The scope of the study was delimited in the context of the public institution CEFET-RJ, Maracanã Unit under analysis, considering that the results achieved at the end of the research; serve as an example for other public educational institutions. The expected results indicate the improvement of the quality of the management of planning of the purchasing process in the referred institution, based on the use of the BSC approach, such as: effective internal communication to leverage the interaction between employees, thus ensuring the management of the knowledge, process mapping and procurement planning methodology.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:https://app.uff.br/riuff:1/5041 |
| Date | 12 September 2017 |
| Creators | Alves, Francisco de Assis Bandeira |
| Contributors | Lima, Gilson Brito Alves, Pacheco, Miriam Carmem Maciel da Nobrega, Zotes, Luís Perez |
| Publisher | Universidade Federal Fluminense, Niterói |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFF, instname:Universidade Federal Fluminense, instacron:UFF |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0022 seconds