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A importância da gestão de resíduos sólidos na redução de custos da não qualidade. / The importance of solid waste management to reduce costs of the no-quality.

A presente dissertação visa analisar a importância da gestão dos resíduos sólidos
industriais em uma indústria petroquímica e o uso da metodologia Seis Sigma na
redução dos custos da qualidade associados à geração de resíduos sólidos e poluição
ambiental. A Petroflex, fundada em 1962, situada em Campos Elíseos Duque de
Caxias / RJ, é a maior fabricante de borracha sintética da América Latina e uma das
primeiras empresas do Brasil e se certificar nas normas ISO. Os processos produtivos
de obtenção da borracha sintética são potencialmente poluidores, todas as suas
atividades provocam a geração de toneladas de resíduos sólidos. A Petroflex iniciou na
década de 1990 seus esforços para reverter um quadro de degradação ambiental e
uma cultura de desperdício. A partir de 2004, a Petroflex necessitou de uma nova
concepção para priorização das suas ações e tomadas de decisões. A Metodologia
Seis Sigma foi a escolhida para sustentar o novo salto de desenvolvimento da empresa
e em 2008 a empresa alinhou a Seis Sigma ou Gerenciamento de Resíduos Sólidos. O
uso da metodologia Seis Sigma, as ações tomadas e os resultados alcançados, bem
como, a realização de um projeto em uma das unidades da Petroflex, que levou a
criação de um manual de gestão de resíduos sólidos, serão apresentados nos capítulos
dessa dissertação, que buscou pesquisas bibliográficas, eletrônicas e documentais
para ilustrar os conceitos deste tema de grande importância para sociedade. / This thesis aims to examine the importance of solid waste management
industry in a petrochemical industry and the use of Six Sigma methodology to reduce
the cost of quality associated with the generation of solid waste and environmental
pollution. Petroflex, founded in 1962, located in the Campos Elíseos - Duque de
Caxias - Rio de Janeiro / RJ, is the largest manufacturer of synthetic rubber in Latin
America and one of the first companies in Brazil and make sure the ISO standards.
The production processes of production of synthetic rubber are potentially polluting,
all activities resulting in the generation of tons of solid waste. Petroflex began in the
1990s for his efforts to reverse the environmental degradation and a culture of waste.
Since 2004, Petroflex needed a new approach to prioritize their actions and decision
making. The Six Sigma methodology was chosen to support the new step of
development of the company and in 2008 the company adapted the Six Sigma or
Solid Waste Management. The use of Six Sigma methodology, actions taken and
results achieved, and the realization of a project in one of the units of Petroflex,
which led to the creation of a manual on solid waste management will be presented
in the chapters of this dissertation, that sought to literature searches, electronic and
documentary to illustrate the concepts in this issue of great importance to society.

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/urn:repox.ist.utl.pt:UERJ:oai:www.bdtd.uerj.br:5558
Date29 March 2010
CreatorsLeomar Valença Lima
ContributorsCelina Aída Bittencourt Schmidt, Gandhi Giordano, Maria Cristina Moreira Alves, Lúcia Schmidt de Andrade Lima, Julio Nichioka
PublisherUniversidade do Estado do Rio de Janeiro, Programa de Pós-Graduação em Engenharia Ambiental, UERJ, BR
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguagePortuguese
Detected LanguagePortuguese
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Formatapplication/pdf
Sourcereponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UERJ, instname:Universidade do Estado do Rio de Janeiro, instacron:UERJ
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

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