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Previous issue date: 2008 / Este trabalho analisa o processo de gestão dos custos nos hotéis, classificados
de 4 e 5 estrelas em Maceió, como um parâmetro de desempenho para a competitividade de
mercado. Os procedimentos metodológicos de entrevista adotados com os gerentes, pesquisa
de campo e bibliográfica, coleta e análise de informações para a realização do estudo
possibilitaram uma melhor compreensão dos aspectos reais e o dimensionamento da
problemática estudada, identificadas como ações isoladas e empíricas, ignorando e não se
efetivando na conformidade da gestão de custos. Conclui-se que a rede hoteleira em Maceió
possui um sistema de custeio gerencial empírico. Estando o mesmo atrelado à cultura
empreendedora de processos reativos, na tentativa de buscar solucionar problemas no sistema
operacional pelo imediato. Nesta concepção, a rede hoteleira está distante para processos
competitivos não compelidos no compromisso da filosofia de excelência empresarial. Neste
sentido, este trabalho sugere a implantação do Custeio Baseado em Atividades ABC, como
forma de oferecer uma visão estratégica dos custos, para atender às novas necessidades da
administração para o atual cenário da competição global
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufpe.br:123456789/5272 |
| Date | 31 January 2008 |
| Creators | Peixoto, Wellington Spencer |
| Contributors | Távora Júnior, José Lamartine |
| Publisher | Universidade Federal de Pernambuco |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFPE, instname:Universidade Federal de Pernambuco, instacron:UFPE |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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