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The views and expectations of young healthy adults about using an online personal health record

BACKGROUND: Personal health records (PHRs) are tools that allow individuals to access, share and manage their health information online. PHRs have received considerable interest and investment in recent years, because they are thought to have the potential to promote patient self-management and greater involvement in their own care. Despite apparent public interest and a proliferation of available options, adoption rates remain low. There is a gap in our understanding as to why people are choosing to use or not use PHRs, and what different populations of users might want from such a tool. In particular, young adults could be a potential group to target with preventative strategies using a PHR, since technology is much more integrated in their everyday life.OBJECTIVE: This qualitative descriptive study therefore aimed to explore the views and expectations of young healthy adults about using an online personal health record. METHODS: Four focus groups were conducted with a total of 29 participants (18-34 years old) from a community setting in Montreal, Canada. Interviews were transcribed and analyzed with inductive thematic analysis. RESULTS: With respect to how young adults viewed PHRs, three broad themes were identified: perceived advantages to using a PHR; future PHR users; and concerns about PHRs. In terms of what they themselves expected from using a PHR, different themes were elaborated: characteristics of an “ideal” PHR; using the PHR for preventative health; taking more control over their health; and making the PHR worthwhile. A conceptual framework of factors influencing expectations of PHR use in this population is proposed.CONCLUSION: The findings suggest that what young adults perceive as benefits of a PHR may not be the same things that motivate them to actually use a PHR. The results emphasize the fact that more research is needed to understand the expectations and anticipated use of different populations in designing a patient-centered tool. The proposed framework can be used as a basis and tested in future research on PHR adoption. / CONTEXTE: Les dossiers de santé personnels (DSP) sont des outils qui permettent aux individus d'accéder, de partager et de gérer l'information sur leur santé en ligne. Ils ont obtenu beaucoup d'intérêt et des investissements considérables ces dernières années puisqu'on considère que les DSP ont le potentiel de promouvoir une plus grande implication des patients dans la gestion de leurs propres soins. Malgré l'intérêt public apparent et une prolifération des options, les taux d'adoption des DSP restent faibles. Notre compréhension des raisons pour lesquelles les gens choisissent d'utiliser ou non les DSP et de ce que les différentes populations d'utilisateurs pourraient vouloir d'un tel outil est limitée. En particulier, les jeunes adultes pourraient être un bon groupe à cibler en ce qui concerne les possibilités de prévention avec un DSP puisque la technologie est beaucoup plus intégrée dans leur vie quotidienne.OBJECTIF: Cette étude qualitative descriptive vise donc à explorer les points de vue et les attentes des jeunes adultes en bonne santé à propos de l'utilisation d'un dossier de santé personnel. METHODES: Quatre tables rondes ont été menées avec un total de 29 participants (18-34 ans) dans un milieu communautaire de Montréal, au Canada. Les entrevues ont été transcrites et ensuite analysées avec la méthode d'analyse thématique inductive. RÉSULTATS: En ce qui concerne ce que les jeunes adultes pensent à propos des DSP, trois grands thèmes ont été identifiés: les avantages perçus, les futurs utilisateurs et les préoccupations au sujet des DSP. En terme de ce qu'eux-mêmes attendaient d'un DSP, différents thèmes ont été élaborés: les caractéristiques d'un DSP «idéal»; la contribution des DSP à la santé préventive en prenant plus de contrôle sur leur santé, et l'aspect pratique des DSP. Un cadre conceptuel des facteurs ayant une influence sur les attentes des participants à propos des DSP est proposé. CONCLUSION: Les résultats suggèrent que ce que les jeunes adultes perçoivent comme avantages d'un DSP ne sont pas les mêmes choses qui les motivent à se servir d'une PHR. Cela souligne l'importance de comprendre l'utilisation prévue et les attentes des populations d'utilisateurs spécifiques dans la conception d'un outil centré sur le patient. Le cadre proposé peut constituer une base pour de plus amples recherches sur l'adoption des DSP.

Identiferoai:union.ndltd.org:LACETR/oai:collectionscanada.gc.ca:QMM.104516
Date January 2011
CreatorsNguyen, Quynh
ContributorsGillian Bartlett-Esquilant (Supervisor)
PublisherMcGill University
Source SetsLibrary and Archives Canada ETDs Repository / Centre d'archives des thèses électroniques de Bibliothèque et Archives Canada
LanguageEnglish
Detected LanguageFrench
TypeElectronic Thesis or Dissertation
Formatapplication/pdf
CoverageMaster of Science (Department of Medicine)
RightsAll items in eScholarship@McGill are protected by copyright with all rights reserved unless otherwise indicated.
RelationElectronically-submitted theses.

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