Debido a que en estos tiempos la calidad y el significado de servicio están implícitos en las estrategias que vienen adoptando las empresas como factor de supervivencia y éxito, y debido a la importancia que tienen los procesos involucrados en el mantenimiento de la infraestructura que sostienen a todos los demás procesos productivos en las empresas, hemos elegido como proyecto de tesis el Plan de Incremento de la Productividad y Control del Departamento de Mantenimiento del Hotel Junius pues estamos convencidos que la optimización y reingeniería en los procesos de mantenimiento de cualquier empresa, puede ser factor fundamental de mejora de la calidad y servicio
Identifer | oai:union.ndltd.org:PERUUPC/oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/273905 |
Date | 20 June 2009 |
Creators | Bartra, Rafael, Bracale, Felipe, Cisneros, Víctor, Salas, Óscar |
Publisher | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas - UPC. Escuela de Postgrado |
Source Sets | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) |
Detected Language | Spanish |
Type | info:eu-repo/semantics/report |
Rights | Copyright © 2009 por Bartra, Rafael; Bracale, Felipe; Cisneros, Víctor; Salas, Oscar , Escuela de Postgrado |
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