INTRODUCTION : Les mesures sanitaires associées à la pandémie de Covid-19 ont entre autres entrainé la suspension partielle à complète des services en présentiel des trente-trois organismes québécois qui viennent en aide aux conjoints qui ont des comportements violents (CCV). Plusieurs de ces organismes ont adapté leurs pratiques, en offrant notamment des services à distance, afin de maintenir un contact significatif avec les CCV qui étaient davantage à risque de violence.
OBJECTIF : L'objectif général de ce mémoire est de mieux saisir le processus d'apprentissage et les savoirs acquis par les intervenants-es des organismes pour CCV vis-à-vis l'adaptation des pratiques à distance en contexte de pandémie de Covid-19.
MÉTHODOLOGIE : Ce mémoire s'appuie sur une analyse secondaire des données de l'étude de Roy et Brodeur (2022), ainsi que sur une étude de cas réalisée auprès d'un organisme pour CCV. Un entretien individuel auprès de sa direction et un entretien de groupe auprès de huit intervenants-es ont été réalisés séparément. Les données, de nature qualitative, ont fait l'objet d'une analyse thématique et ont été examinées selon les notions des savoirs expérientiels et du modèle d'apprentissage de Kolb (1984).
RÉSULTATS : Plusieurs organismes pour CCV ont réalisé un virage à distance et virtuel, et ont mis en place de nouvelles modalités d'intervention individuelles et de groupe à distance. Les intervenants-es ont réalisé plusieurs apprentissages, par exemple utiliser des plateformes virtuelles et leurs différents outils ou faire face à distance aux dynamiques familiales. Un constat inédit a été soulevé : l'utilisation des moyens technologiques à domicile semble rendre les intervenants-es davantage vulnérables à la violence de la part des CCV.
CONCLUSION : Les modalités d'intervention à distance peuvent représenter des options pertinentes autant pour les clients que les organismes. Leurs apports dans le changement des comportements chez les CCV devront être spécifiés dans d'autres études. / INTRODUCTION : The health measures associated with the Covid-19 pandemic led, among other things, to the partial to complete suspension of face-to-face services by the thirty-three batterer intervention programs (BIPs) in Quebec. Many of these programs adapted their practices, including offering remote services, in order to maintain meaningful contact with clients who were more at risk of violence.
OBJECTIVES : The general aim of this essay is to gain a better understanding of the learning process and the knowledge acquired by BIPs practitioners in relation to the adaptation of remote practices in the context of the Covid-19 pandemic.
METHODS : This essay is based on a secondary analysis of data from the study by Roy and Brodeur (2022), as well as on a case study of a BIP. An individual interview with its management and a group interview with eight practitioners were conducted separately. The data, which was qualitative in nature, was subjected to thematic analysis and examined according to the concepts of experiential knowledge and Kolb's learning model (1984).
RESULTS : A number of BIPs organizations have made the shift to remote and virtual intervention, and have introduced new modalities for individual and group remote intervention. Practitioners have learned a great deal, from using virtual platforms and their various tools to deal with family dynamics from distance. An unprecedented observation was made: the use of technology at home seems to make caregivers more vulnerable to violence from perpetrators.
CONCLUSION : Remote intervention modalities may represent relevant options for both clients and organizations. However, their contributions to behavior change among clients need to be specified in further studies.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:LAVAL/oai:corpus.ulaval.ca:20.500.11794/144703 |
| Date | 03 June 2024 |
| Creators | Laverdière, Dorian |
| Contributors | Roy, Valérie, Brodeur, Normand |
| Source Sets | Université Laval |
| Language | French |
| Detected Language | French |
| Type | COAR1_1::Texte::Thèse::Mémoire de maîtrise |
| Format | 1 ressource en ligne (x, 126 pages), application/pdf |
| Coverage | Québec (Province) |
| Rights | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
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