La presente investigación titulada ‘’Análisis de la relación del Clima Laboral y Engagement
en un Hospital de la red de EsSalud en Lima-Provincias’’ enmarcó el estudio de dos variables
primordiales para la gestión de una organización del sector salud: Clima Organizacional y
Engagement, debido a la influencia que tienen ambas sobre el desempeño de los colaboradores y el
logro de objetivos institucionales.
Se emplearon ecuaciones estructurales mediante modelos SEM en el software (programa)
Stata para determinar la existencia del vínculo entre ambas variables, así como para establecer qué
factores son los más importantes del Clima Organizacional sobre el Engagement en el personal de un
nosocomio al interior del país. Para ello, se utilizaron dos herramientas cuantitativas: la encuesta
‘’Metodología para el estudio del Clima Organizacional’’ o EDCO (Encuesta de Clima
Organizacional) del Ministerio de Salud (MINSA) y la encuesta ‘’UWES o UTRECH-17’’.
El sujeto de estudio fue el Hospital II Gustavo Lanatta Luján, de la ciudad de Huacho y que
pertenece a la red de EsSalud, y tomando como base el ejercicio del 2018, la entidad contó con 416
colaboradores, requiriendo para la investigación 200 personas; sin embargo, se obtuvo respuesta de
238 miembros y se descartaron 30 encuestas debido a los criterios de exclusión. Por lo tanto, se
analizaron 208 encuestas para los objetivos de la investigación.
Se diagnosticó que el estado actual del Clima Organizacional es ‘’Por Mejorar’’ y del
Engagement es “Promedio”. Asimismo, se comprobó la existencia de la relación entre ambas
variables, siendo ésta positiva y significativa debido al Alfa de Cronbach menor a 0.05. Por último,
los factores más significativos del Clima Organizacional sobre el Engagement para el personal del
Hospital son Identidad, Estructura y Recompensa.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/15735 |
| Date | 27 January 2020 |
| Creators | Arellano Dávila, Walter Marcelino, Azaña Mantilla, Mario Alonso Jesús, Liza Baca, Juan José |
| Contributors | Martínez-Hague Chonati, Paloma |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú, PE |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/closedAccess |
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