La investigación se considera relevante desde el punto de vista, de cómo solucionar las deficiencias en los procesos de las operaciones administrativas y financieras de la Oficina de Contabilidad General de la Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo, lo que conlleva a que no se ejecute con eficiencia, eficacia y prontitud el desarrollo de sus operaciones, antes de ser registrados y procesados en el Sistema SIAF. El objetivo principal de la presente tesis, es realizar la evaluación de las operaciones administrativas y financieras de la Oficina de Contabilidad General de a UNPRG, que inciden en la eficiencia de los procesos. Asimismo, el tipo de investigación por su grado de abstracción es aplicada; el enfoque de la investigación es cuantitativo, el cual también presenta un diseño no experimental, transaccional, y descriptivo simple, la técnica utilizada para el muestreo se ha empleado la entrevista y la observación, la población está conformada por la Oficina de Contabilidad General de la UNPRG, siendo la muestra principal 11 trabajadores administrativos. Finalmente, se determinó efectuar un diagnóstico de las operaciones administrativas y financieras de la Oficina de Contabilidad General de la UNPRG, elaborar un flujograma y medir el nivel de eficiencia de los procesos que se desarrollan en esta oficina. Ante esto se llegó a la conclusión que los constantes errores y atrasos provenientes de las diferentes dependencias de la UNPRG, específicamente en la oficina de Abastecimiento, con un margen de error del 59.87%, lo que originan que la Oficina de Contabilidad General no desarrolle con eficiencia los procesos de sus operaciones administrativas y financieras.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:usat.edu.pe/oai:tesis.usat.edu.pe:20.500.12423/1356 |
| Date | January 2018 |
| Creators | Pisfil Arroyo, Manuel Enrique |
| Contributors | San Miguel Romero, Enrique Martín |
| Publisher | Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo, PE |
| Source Sets | Universidad Catolica Santo Toribio de Mogrovejo |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ |
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