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Measuring information-sharing behavior : the case of supply chains in operational contexts

The purpose of this study is to explore the theoretical foundation for conceptualizing information-sharing behavior and to develop a composite index or a global scale for measuring the overall level of information sharing in the context of supply chains. Specifically, the study investigates two research questions: What are the basic characteristics of information-sharing behavior? How can the overall level of operational information sharing of small- and medium-sized Canadian enterprises in supply chains be measured? Three major characteristics of information-sharing behavior are identified in the study: there must be mutual benefits, a mixture of collaborative and competitive actions, and a dependent relationship. Correspondingly, a theoretical definition of information-sharing behavior is proposed: information-sharing behavior is a type of information behavior in which two groups of actors connected by a certain type of relationship transfer information between them through collective actions in order to achieve individual or common interests. Furthermore, a general analytical framework of information-sharing behavior is developed. The analytical framework, which includes major factors involved in information-sharing activity, broadens the scope of interactions beyond the systems and information, and adopts a new perspective emphasizing incentives and interactions between actors in addition to the system-centered and user-centered views traditionally assumed in information behavior studies. / Le but de cette étude est d’explorer les fondements théoriques pour conceptualiser le comportement du partage d’information et pour développer un index composé ou une échelle globale afin de mesurer le niveau complet du partage d’information dans le contexte de chaînes d’approvisionnement. En pratique, le partage d’information entre les membres d’une chaîne d’approvisionnement est crucial afin d’augmenter la compétitivité et la performance des entreprises individuelles et de la chaîne entière. Néanmoins, le partage d’information rendu possible par les réseaux informatiques dans les entreprises canadiennes en ·est toujours à ses balbutiements, et il n’y a aucune méthode applicable pour évaluer les efforts des entreprises pour améliorer le niveau du partage d’information dans les chaînes d’approvisionnemeont. Spécifiquement, l’étude examine les deux questions de recherche suivantes: Quelles sont les caractéristiques de base du comportement du partage d’information? Comment peut être mesuré le niveau général du partage d’information opérationnel entre les petites et les moyennes entreprises canadiennes dans les chaînes d’approvisionnement? Trois caractéristiques majeures du comportement du partage d’information sont identifiées dans l’étude: il doit y avait un avantage mutuel, un mélange d’actions collaboratives et compétitives, et une relation de dépendance. Une définition théorique de comportement du partage d’information est proposée: Le comportement du partage d’information est un type de comportement informationnel dans lequel deux groupes d’acteurs sont reliés par un certain type de relations de transfert des informations par des actions collectives afin de réaliser des intérêts individuels ou communs. En outre, une structure analytique d’ensemble du comportement de partage d’information est développée. La structure analytique, qui comprend des facteurs majeurs dans l’

Identiferoai:union.ndltd.org:LACETR/oai:collectionscanada.gc.ca:QMM.94189
Date January 2009
CreatorsBao, Xiaowen, 1973-
ContributorsBouthillier, France (Supervisor)
PublisherMcGill University
Source SetsLibrary and Archives Canada ETDs Repository / Centre d'archives des thèses électroniques de Bibliothèque et Archives Canada
LanguageEnglish
Detected LanguageFrench
TypeElectronic Thesis or Dissertation
Formatapplication/pdf
CoverageDoctor of Philosophy (School of Information Studies)
RightsAll items in eScholarship@McGill are protected by copyright with all rights reserved unless otherwise indicated.
RelationTheses scanned by McGill Library.

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