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Melhoria contínua em uma empresa manufatureira de médio porte: desenvolvimento de modelo e sistemática de implementação por meio de pesquisa-ação.

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Previous issue date: 2006-12-04 / The purpose of this proposal was to implement the Continuous Improvement
in a medium size manufacturing company, involving from the development up to the
implementation stages. A review was conducted on production continuous improvement
within different contexts as studied by various authors, including the classics in quality
management. Amongst the issues approached to, were presented the aspects of continuous
improvement, improvement types, enabling approaches of production continuous
improvement, continuous improvement management models, structural aspects of production
continuous improvement, skills for continuous improvement and continuous improvement
tools. Based on the theoretical research it was possible to develop a reference Model for the
Continuous Improvement, as well as establish a systematic for its application. The proposed
Model was applied in a medium size manufacturing company, though out Thiollent´s action
research twelve phases and according to the systematic steps. At the end of the research the
application feasibility of the proposed Model was demonstrated nevertheless, successful
results depend entirely on the company administrators´ commitment and eagerness to define
the actions plan consistent with the lacoons identified. Lack of leadership to make actions
happen was also deemed as a short-coming to overcome. / A proposta desse trabalho foi implementar a Melhoria Contínua em uma
empresa manufatureira de médio porte após a concepção de um modelo e sistemática para sua
implementação. Foi feito um levantamento bibliográfico sobre a melhoria contínua da
produção através de vários contextos, na visão de vários autores, incluindo os clássicos na
gestão da qualidade. Entre os assuntos abordados foram apresentados os aspectos gerais da
melhoria contínua da produção, tipos de melhoria, abordagens habilitadoras da melhoria
contínua da produção, modelos para gestão da melhoria contínua, aspectos estruturais da
melhoria contínua da produção, habilidades para a melhoria contínua da produção e
ferramentas da melhoria contínua. Com base na pesquisa teórica, foi possível desenvolver um
Modelo referencial para a Melhoria Contínua, assim como estabelecer uma sistemática para
sua implementação. O Modelo proposto foi aplicado em uma empresa manufatureira de
médio porte, conforme as doze fases da pesquisa-ação na visão de Thiollent, seguindo a
sistemática estabelecida. Na conclusão do trabalho ficou caracterizado que é possível
aplicar o Modelo para a Melhoria Contínua proposto conforme a sistemática estabelecida,
porém o sucesso nos resultados depende totalmente do empenho dos administradores da
empresa em definir o plano de ações consistentes com as carências apresentadas e na sua
liderança para fazê-la acontecer.

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufscar.br:ufscar/3505
Date04 December 2006
CreatorsSimões, Rosicler
ContributorsAlliprandini, Dário Henrique
PublisherUniversidade Federal de São Carlos, Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção, UFSCar, BR
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguagePortuguese
Detected LanguagePortuguese
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Formatapplication/pdf
Sourcereponame:Repositório Institucional da UFSCAR, instname:Universidade Federal de São Carlos, instacron:UFSCAR
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

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