Nachdem in den letzten Jahren die TCO (Total Cost of Ownership) von IT-Systemen stärker in das Bewußtsein der Unternehmen rückten, wurden schnell Werkzeuge zur optimaleren Verwaltung von IT-Systemen angeboten. Unter Verwendung und Weiterentwicklung bereits bestehender Werkzeugen zum Netzwerkmanagement wurden integrierte Lösungen angeboten. Der Begriff 'Enterprise-IT-Management' war geboren. Wie immer bei solchen neuen Begriffen, die von Herstellern zugehöriger Werkzeuge stammen, wird auch beim Enterprise-IT-Management eine einheitliche Definition vermißt. Die Arbeit gibt eine Überblick über das Thema Enterprise-IT-Management und seiner Teildisziplinen. Dabei wird eine Definition der Teile angegeben, anhand derer Produkte hinsichtlich ihrer Fähigkeiten und besonders hinsichtlich ihrer Vollständigkeit verglichen werden können. Weiter Abschnitt wird am Beipiel der SBS GmbH & Co. OHG dargestellt, wie IT-Systeme heute verwaltet werden. Anschließend wird eine mögliche Integration aller dieser Arbeiten zu beschrieben, die das Management optimieren könnte. Dabei wird auch auf notwendige Umstrukturierungen der Tätigkeiten im Unternehmen eingegangen. Letztlich soll ein Überblick über derzeit am Markt verfügbare Werkzeuge gegeben und ein Vergleich hinsichtlich einiger Eigenschaften der Produkte durchgeführt werden, die an administrativen Erfordernissen des IT-Management orientiert sind.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:DRESDEN/oai:qucosa:de:qucosa:16529 |
| Date | 20 October 2017 |
| Creators | Agsten, Patrick |
| Contributors | Spruth, W., Universität Leipzig |
| Source Sets | Hochschulschriftenserver (HSSS) der SLUB Dresden |
| Language | German |
| Detected Language | German |
| Type | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion, doc-type:masterThesis, info:eu-repo/semantics/masterThesis, doc-type:Text |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | urn:nbn:de:bsz:15-qucosa2-163403, qucosa:16340 |
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