Volcan Compañía Minera S.A.A. es una empresa minera que radica en el Perú con 74
años de operación y es una de las más importantes en el país con un total de ventas de 821.5
millones de dólares en minerales para el 2016. Actualmente consta de 12 minas y 7 plantas
concentradoras, las cuales están en constante actividad e inciden directa e indirectamente en las
comunidades cercanas.
La siguiente investigación tuvo lugar en la comunidad campesina de Huayhuay
perteneciente al a Unidad Operativa de Yauli en la región Junín. A su vez tuvo como objetivo
analizar la estrategia de responsabilidad social externa de la empresa en la comunidad de
Huayhuay a través del Modelo Integral de Gestión Social diseñado exclusivamente para
industrias extractivas. Este modelo a su vez se encuentra dividido en cuatro ejes temáticos sobre
los cuales hemos desarrollado nuestro análisis.
En cuanto a la Legitimación Social Volcan compañía Minera S.A.A no se encuentra
legitimada en la comunidad, ya que no existe una estrategia que permita a la empresa establecer
relaciones de confianza con los representantes de la comunidad y por el constante
incumplimiento de acuerdos pactados con la comunidad. Por otro lado, en la Gestión de
Compromisos, la empresa no mantiene buenas relaciones con las autoridades gubernamentales;
ya que, no existe un trabajo conjunto con la Municipalidad para el desarrollo de proyectos y por
el constante deterioro de las comunicaciones entre ambos actores. Así mismo tiene una
deficiente gestión de riesgos medioambientales al no invertir en proyectos de alto impacto que
busquen remediar el daño causado.
Así mismo en cuanto a la Promoción del Desarrollo Social sostenible, Volcan no cuenta
con un plan estratégico orientado a cumplir con los temas de salud, educación, gestión del
empleo local promoción de la economía local y no cuenta con una adecuada planificación del
desarrollo sostenible local. Esto se debe a poca inversión en los proyectos, mal diseño de
estrategias y un inadecuado sistema de control. Finalmente, en cuanto a la Comunicaciones
Estratégicas, la empresa no gestiona adecuadamente la información interna y externa debido a
que no atiende a los reclamos de los colaboradores y comunidad. Por otro lado, su estrategia de
comunicación es ineficiente; ya que muchas, relaciones se han deteriorado con stakeholders
clave y tienen herramientas de comunicación que no llegan a toda la población. / Tesis
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:123456789/12459 |
| Date | 16 August 2018 |
| Creators | Cárdenas Valencia, Claudia Sabrina, Huihua Carreño, Carlos Miguel |
| Contributors | Espinosa Winder, Diego |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | Pontificia Universidad Católica del Perú, Repositorio de Tesis - PUCP |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, Atribución-NoComercial-CompartirIgual 2.5 Perú, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/ |
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