La Unidad Minera (UM) es una compañía creada en Canadá con operaciones en todo el
continente americano. La empresa está enfocada al descubrimiento, producción y
comercialización de metales base y metales preciosos, de los cuales el cobre es el principal metal
que se exporta en forma de concentrado. Una de las áreas de operación de la UM es la gerencia
de mina encargada de procesos operativos claves para el negocio en el Perú. El objetivo principal
de la consultoría fue identificar el problema que presenta esta gerencia de mina (unidad operativa
de mina), las causas y las alternativas de solución existentes. Es así como, se identifica que el
problema principal es el uso ineficiente de la flota de equipos en el área de carguío y acarreo
causados por una planificación deficiente y retrasos importantes en la recopilación,
procesamiento y emisión de datos requeridos para el plan de operación. Con la intención de
solucionar este problema, y utilizando como herramientas principales los análisis causa-raíz,
análisis interno y externo de la unidad minera, y la literatura revisada, se identificaron cinco
alternativas de solución que están orientadas al rediseño de procesos operativos, optimización de
los procesos, al monitoreo, revisión y emisión de información, a la capacitación del recurso
humano y a la digitalización de procesos. / The Mining Unit (UM) is a company created in Canada with operations throughout the
American continent. The company is focused on the discovery, production and marketing of base
and precious metals where the copper (concentrate) represents the primary metal exported. One
of the UM's areas of operation is mine management who is in charge of key operational
processes for the business in Peru. The main objective of the business consulting was to identify
the problem the mine management (mine operating unit) is facing, its causes and the existing
solution alternatives. Consequently, the main problem identified is the inefficient use of the
equipment fleet in loading and hauling areas caused by lack of planning and significant delays in
the collection, processing and submission of the data required for the operational plan. With the
intention of solving this key problem through the utilization of fundamental tools as root cause
analysis, internal and external analysis of the mining unit, together with the literature reviewed,
five alternative solutions were identified which are oriented to processes redesign, processes
optimization, monitoring, review and submission of information, personnel training and
development and technology innovation.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/21086 |
| Date | 06 December 2021 |
| Creators | Bermudez de Martinez, Aurymar, Enciso Solano, Carlos Arturo, Alcazar Valdivia, Paulo Sergio, Martinez Buitrago, Victor Adolfo |
| Contributors | Arana Barbier, Pablo José |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú, PE |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/closedAccess |
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