En los últimos años el uso de las tecnologías de información (T.I) en el rubro minero
ha ido avanzando a un ritmo acelerado, pero esto implica que el uso de dicha
tecnología debe ir acompañada de una adecuada gestión. La manera de gestionar
estos recursos tecnológicos a través de estándares, metodologías y un conjunto de
buenas prácticas, como lo es ITIL, también se ha ido actualizando, con el objetivo de
incrementar la eficiencia en la gestión de los recursos de T.I que emplea la minería.
El negocio minero depende en gran medida del uso de estas tecnologías de
información, ya que controlan los principales procesos operativos del negocio, pues,
en el caso de no contar con una administración adecuada se suscitarían problemas
como la paralización de la producción, lo que impactaría negativamente en los
ingresos por ventas de la empresa minera.
El valor económico de una empresa minera se basa en tres ejes principales: los
recursos minerales, la gestión y la tecnología implementada. El presente estudio se va
a enfocar en el segundo eje que es la gestión relacionada a las tecnologías de la
información en la minería de pequeña escala, ya que muchas de estas empresas no
cuentan con una eficiente gestión de sus recursos en el área de T.I; es por ello, que se
busca demostrar la importancia de la aplicación de los lineamientos de ITIL con el
objetivo de maximizar la capacidad de dicha tecnología, lo cual a su vez impactará
positivamente en los ingresos económicos y así incrementar el valor de la empresa. La
viabilidad de lo mencionado anteriormente se puede demostrar analizando indicadores
financieros como el VAN y la TIR. / Trabajo de investigación
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/17445 |
| Date | 05 November 2020 |
| Creators | Dextre Tuya, Jesús Olmedo |
| Contributors | Gómez de la Torre Gutierrez, Emilio |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú, PE |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/ |
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