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Previous issue date: 2012-03-05 / The increasing interest on mobile technologies and the evolutionary context in which mobile applications are developed have made the usability evaluation of these applications an important research area. However, usability evaluations are often avoided by developers
or companies due to their lack of experience in the field. This thesis presents the UBICUA (Usability-Based Inspection CUstomizable Approach) technique, an inspection technique
specifically proposed to assess the usability of hybrid mobile web applications (i.e., applications that rely on the Internet, such as widgets). Also, our approach is customizable
by the inspector s knowledge, which results in a greater usability problem identification even by non-expert users. To support our UBICUA technique s creation process, this research has adopted an evidence-based methodology. Then, this thesis describes how UBICUA was created based on the outcome of a secondary study, two results feasibility studies and observation studies. Our ultimate goal is to increase the quality of hybrid mobile web applications and improve the user s interaction in this technology. We also present the
guidelines and resources developed to support the execution of usability inspections of mobile applications in software development organizations. / O crescente interesse em tecnologias móveis e o contexto evolutivo no qual aplicações móveis são desenvolvidas têm tornado a avaliação de usabilidade destas aplicações um importante campo de pesquisa. No entanto, as avaliações de usabilidade são normalmente evitadas pelos desenvolvedores ou empresas, devido à falta de experiência na área. Esta dissertação apresenta a técnica UBICUA (Usability-Based Inspection CUstomizable Approach), específica para avaliação de usabilidade de aplicações Web móveis híbridas (i.e.,
aplicações locais que dependem da Internet). Esta nova abordagem é customizada pelo conhecimento do inspetor visando maior identificação de problemas de usabilidade, mesmo por inspetores com pouco conhecimento. Para a avaliação e evolução da UBICUA, esta pesquisa adotou uma metodologia baseada em evidências. Esta dissertação mostra como a UBICUA foi definida e aprimorada a partir dos resultados de diferentes estudos experimentais: mapeamento sistemático de literatura, estudos de viabilidade e de
observação. O objetivo final é aumentar a qualidade das aplicações Web em dispositivos móveis e melhorar a interação dos usuários com estas tecnologias. Adicionalmente, são
apresentadas diretrizes e recursos desenvolvidos para apoiar a realização de inspeções de usabilidade de aplicações deste porte.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:http://localhost:tede/2901 |
| Date | 05 March 2012 |
| Creators | Bonifácio, Bruno Araújo |
| Contributors | Conte, Tayana Uchôa |
| Publisher | Universidade Federal do Amazonas, Programa de Pós-graduação em Informática, UFAM, BR, Instituto de Computação |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFAM, instname:Universidade Federal do Amazonas, instacron:UFAM |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | -312656415484870643, 600, 600, 1052477850274827528 |
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