Gobierno Integrado es un nuevo paradigma para las administraciones públicas que promueve la colaboración y el
trabajo en red entre las agencias de gobierno y entre los sectores público, privado y del voluntariado como una forma
de responder mejor a las necesidades de los ciudadanos, empresas y otros órganos de gobierno. Existen muchos
beneficios por colaboraciones en gobierno. Uno de ellos es la entrega de Servicios Públicos Integrados, disponibles a
través de puntos de un acceso, tanto electrónico como tradicional, de acuerdo a las necesidades de los clientes y no
de la estructura interna del gobierno. Otro, es la mejora en la eficiencia del gobierno, eliminando esfuerzos duplicados
y haciendo un mejor uso de los escasos recursos públicos. No obstante, el paradigma presenta una completa variedad
de desafíos para su implementación: (1) Legales reconocimiento de los procesos electrónicos como legalmente
equivalentes a los procesos basados en papel; (2) Financieros financiamiento de proyectos multi-anuales y
ejecutados por varias agencias; (3) Sociales construcción de capacidades humanas para poder utilizar las nuevas
tecnologías; (4) Organizacionales creación de procesos que crucen fácilmente las fronteras organizacionales; y (5)
Tecnológicos construcción de soluciones que integren software y procesos a través de fronteras organizacionales y
administrativas, capaces de adaptarse a los cambiantes requerimientos legales y organizacionales.
Esta tesis presenta el concepto y los fundamentos de Mensajería Programable un paradigma para el intercambio
automático de mensajes entre entidades colaboradoras, que responde a diversas necesidades de comunicación de
entornos colaborativos complejos y dinámicos, como los que caracterizan a Gobierno Integrado. Asimismo, presenta
una realización concreta de Mensajería Programable - Government-Enterprise Ecosystem Gateway (G-EEG). G-EEG es
una plataforma de comunicación y coordinación de alto nivel que soporta colaboraciones a través de procesos y
aplicaciones multi-organizacionales. Los requerimientos de G-EEG fueron identificados en base a dos estudios: la
naturaleza de las colaboraciones entre agencias de gobierno, siguiendo un estudio del sistema de la administración
pública en Macao, y en soluciones tecnológicas disponibles que permiten tales colaboraciones. A fin de implementar
estos requerimientos, G-EEG consta de tres componentes:
o G-EEG-CORE un framework de mensajería de tiempo de ejecución que permite el intercambio asincrónico de
mensajes entre miembros registrados a través de canales creados y suscriptos dinámicamente; o G-EEG-EXTEND un repositorio de extensiones horizontales (independientes del proceso) y verticales (dependientes del proceso) y un mecanismo para la habilitación dinámica de tales extensiones por sobre G-EEG-CORE; o G-EEG-DEVELOP un framework de desarrollo para especificar rigurosamente, diseñar y verificar extensiones de mensajería, ya sean totalmente nuevas o creadas a partir de extensiones existentes. G-EEG fue diseñado para ser: minimalista basado en el menor número posible de conceptos; extensible la funcionalidad requerida por las aplicaciones está disponible a través de extensiones en el repositorio de G-EEGEXTEND o a través del framework de desarrollo G-EEG-DEVELOP; dinámico las estructuras de comunicación pueden ser creadas y modificadas dinámicamente en tiempo de ejecución; y confiable todas las partes del framework están basadas en un modelo formal, permitiendo el desarrollo riguroso de nuevas extensiones. G-EEG puede ser usado por las agencias de gobierno para intercambiar mensajes a través de canales de comunicación lógicos cuidadosamente administrados, con las extensiones necesarias habilitadas sobre ellos. Basado en los conceptos de G-EEG, un prototipo de investigación fue construido a través de un riguroso uso de técnicas de modelado en las etapas de desarrollo.
Las principales contribuciones de la tesis son: (1) el concepto de Mensajería Programable, (2) la definición,
formalización e implementación de G-EEG como una concreta realización de Mensajería Programable, (3) un modelo
formal para XML y la familia de tecnologías XML, resultante del esfuerzo de formalización, (4) un exhaustivo estudio
de conceptos y desafíos de Gobierno Integrado, (5) evaluación rigurosa de G-EEG con respecto a Gobierno Integrado, y (6) un marco para evaluar soluciones organizacionales, tecnológicas y fundacionales para Gobierno Integrado.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:uns.edu.ar/oai:repositorio.bc.uns.edu.ar:123456789/1949 |
| Date | 16 September 2009 |
| Creators | Estevez, Elsa |
| Contributors | Fillottrani, Pablo Rubén |
| Publisher | Universidad Nacional del Sur |
| Source Sets | Universidad Nacional del Sur |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | Electronic Thesis or Dissertation, Text |
| Rights | 0 |
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