”The death of the third-party cookie”, är vad marknadsförare och stora företag kallar fenomenet där tre av de ledande webbläsarna fasar ut sina tredjepartscookies. Detta görs för att skapa en säkrare användarupplevelse online och på digitala tjänster. Idag är det svårt för användare att bevara sin digitala integritet i ett samhälle där stora värden utvinns från användardata. Integritetsregler är utformade så ansvaret hamnar på individnivå. Samt att det är en norm att använda digitala tjänster. Detta har medfört fenomenet integritetsparadoxen som är en förklaringsmodell till varför användare inte agerar för att skydda sin integritet digitalt trots oro. Grunden till studien lades av tidigare forskning då fenomenet varit välstuderat de senaste åren. Tidigare studiers fynd sammanställdes till ett teoretiskt ramverk som visar de bidragande orsakerna till användarnas motsägelsefulla beteende. Ramverket användes för att formulera intervjufrågor och analysera resultaten av datainsamlingen. Datainsamlingen genomfördes i form av semistrukturerade intervjuer med användare av digitala tjänster, ett företag som har digitala tjänster och integritetspolicies från tre olika företag. Resultatet visar att orsaker såsom integritetsoro, kunskapsbrist och integritetsutmattning är alla bidragande orsaker till integritetsparadoxen. Samt framkommer det att ett asymmetriskt maktförhållande mellan användare och förmedlare av digitala tjänster bidrar till uppkomsten av de olika orsakerna som kopplats till integritetsparadoxen. Denna studie bidrar teoretiskt med att utöka teorin om integritetsparadoxen genom att visa de olika orsakerna som påverkar användares motsägelsefulla beteende, med fokus på hur maktobalansen relaterar till detta. Slutsatserna kan användas för att designa integritetsarbeten som kan bidra till att användare känner sig trygga med att använda företagets digitala tjänster, samt skapa en förståelse för vad användare kan uppleva integritetskränkande. Slutligen så förser studien företag med en insikt i den makt de har över användningen av användares personliga data och hur användare upplever detta.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:ltu-107685 |
| Date | January 2024 |
| Creators | Hansson, Rebecca, Stridsberg, Malin |
| Publisher | Luleå tekniska universitet, Institutionen för system- och rymdteknik |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.002 seconds