La responsabilidad social empresarial (RSE) se ha convertido en un tema de
importancia a nivel internacional, sin embargo en el Perú aún no se observan muchos
estudios que permitan conocer su impacto en el consumidor. Por tanto, esta investigación
busca determinar la influencia de la Responsabilidad Social Empresarial en el
comportamiento de compra de las consumidoras de revistas cuyas edades se encuentran entre
18 a 24 años en Lima Metropolitana.
Para cuantificar la intención de compra y la disposición a pagar por las acciones de
responsabilidad social desarrolladas por las empresas, se realizó una investigación bajo la
Metodología de los Modelos de Elección Discreta. Dicho experimento se llevó a cabo
utilizando una muestra por conveniencia de 132 consumidoras de revistas cuyas edades se
encuentran entre 18 a 24 años en Lima Metropolitana. La investigación brinda evidencia
empírica de la relación positiva entre la Responsabilidad Social Empresarial y el
comportamiento de compra de la muestra. Los resultados del estudio indican que el efecto de
la Responsabilidad Social Empresarial en su conjunto es superior al de las Competencias
Corporativas.
El presente estudio es una ampliación del alcance de la investigación doctoral La Influencia
de la Responsabilidad Social Empresarial en el Comportamiento de Compra de los
Consumidores Peruanos (Marquina, 2009). Con la autorización del autor, se ha utilizado la
tesis como base para la revisión de literatura y la aplicación de la metodología. / Corporate Social Responsibility has become a matter of importance at an international
level, also in Peru there are not many studies that show its effect on the consumer. Therefore,
this research seeks to determine the influence of Corporate Social Responsibility on
consumer magazine’s buying behavior whose ages are between 18-24 years in Metropolitan
Lima.
To quantify the purchase intention and the disposition to pay for the corporate social
responsibility actions developed by companies an experiment was carried out under the
discrete choice model. This experiment was carried out using a random for convenience of
132 consumer magazine’s buying whose ages are between 18-24 years in Metropolitan
Lima. This investigation provides empirical evidence of the positive relationship between the
corporate social responsibility and the purchasing behavior of the sample. The results of the
study indicate that the effect of the corporate social responsibility as a whole is superior to
that of the corporate competencies.
The present study is an extension of the scope of the doctoral investigation “The
Influence of the Corporate Social Responsibility in the Purchasing Behavior of Peruvian
Consumers” (Marquina, 2009). With permission of the author, the thesis has been used as the
basis for the literature review and application of the methodology.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/13572 |
| Date | 28 February 2019 |
| Creators | Gonzales Bernal, Felipe Ernesto, Ramírez Valderrama, Eugenio Ulises, Saravia Panduro, Janelle Elizabeth, Suárez De la Cruz, Liliana Janet |
| Contributors | Marquina Feldman, Percy Samoel |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú, PE |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/ |
Page generated in 0.0023 seconds